أكد محمد مطاوع رئيس مجلس إدارة شركة مطاوع جروب للتطوير العقاري، أن تنظيم السوق العقاري يمثل فرصة لتعزيز ثقة العملاء ودعم الشركات الجادة، من خلال منظومة تربط بين جودة التنفيذ والالتزام بالتسليم وكفاءة الخدمات المقدمة بعد البيع.
وأوضح مطاوع في تصريح خاص لـ الحرية، أن العميل عند اختيار وحدته لا يشتري مجرد عقار، وإنما يختار مكاناً للحياة أو أصلاً للاستثمار، وبالتالي تظل جودة إدارة المشروع وتشغيله عاملاً مؤثراً في الحفاظ على قيمته وتنميتها بمرور السنوات.
معايير تصنيف المطورين يجب أن تتجاوز سابقة الأعمال
وأشار محمد، إلى أهمية وضع معايير واضحة لتصنيف المطورين، تساعد العميل على التعرف إلى خبرة الشركة وقدرتها على تنفيذ مشروعاتها وإدارتها، على أن تشمل هذه المعايير سابقة الأعمال والتسليمات، والقدرات المالية والفنية، ومستوى الإنجاز في المشروعات القائمة.
وأضاف مطاوع، أن التصنيف من الأفضل أن يعكس أيضاً الإمكانات المتكاملة التي تمتلكها الشركة لخدمة العملاء، موضحاً أن وجود شركة مقاولات تابعة ذات خبرة يمكن أن يدعم جودة التنفيذ والالتزام بالبرامج الزمنية، بينما تسهم شركات الصيانة وإدارة المرافق في الحفاظ على كفاءة المباني والخدمات والمظهر العام للمشروع.
وأوضح رئيس مجلس إدارة شركة مطاوع جروب للتطوير العقاري، أن إدارة الـCommunity تمثل عنصراً مكملاً من خلال التواصل مع السكان والاستجابة لاحتياجاتهم، إلى جانب تطوير الأنشطة والخدمات التي تسهم في تحسين جودة الحياة داخل المشروع.
ما بعد التسليم عنصر أساسي في تقييم المطور
ولفت مطاوع، إلى أن شركات الـHospitality وإدارة الفنادق يمكن أن تضيف، في المشروعات التي تتناسب مع طبيعتها، فرصاً للتشغيل المتخصص وإدارة التأجير، بما يدعم تحقيق عائد للعميل واستدامته، مع الحفاظ على جودة المشروع وراحة المقيمين.
وأكد محمد، أهمية أن يكون لهذه القدرات وزن عند تقييم المطور، وفقاً لخبراتها ونتائجها الفعلية، إلى جانب تناسب حجم المشروعات مع إمكانات الشركات وتوافر خطط تمويل مدروسة، بما يساعد على انتظام التنفيذ والالتزام بمواعيد التسليم.
وأشار رئيس مجلس إدارة شركة مطاوع جروب للتطوير العقاري، إلى أن الشراكات بين المطورين يمكن أن تسهم كذلك في تكامل الخبرات والموارد، بما يوسع فرص تقديم مشروعات جيدة وخدمات أفضل للعملاء.
وشدد مطاوع، على أن وضوح المعلومات المقدمة للعميل يعزز الثقة، سواء فيما يتعلق بمواصفات الوحدة ومواعيد التسليم أو الخدمات وتكاليفها، لافتاً إلى أهمية العقود المتوازنة في تحديد حقوق والتزامات الطرفين، وتوضيح إجراءات التسليم والصيانة والإدارة، بما يقلل فرص الاختلاف ويحافظ على العلاقة بين العميل والمطور.
وأكد رئيس مجلس إدارة شركة مطاوع جروب للتطوير العقاري، أن مرحلة ما بعد التسليم تستحق اهتماماً مبكراً، موضحاً أن التخطيط للصيانة والتشغيل منذ بداية المشروع يساعد على استمرار جودة الخدمات، من خلال برامج الصيانة الوقائية والتجديد، وإدارة المرافق بكفاءة، وتوفير قنوات تواصل فعالة مع السكان، وتطوير الخدمات وفقاً لاحتياجاتهم.
واختتم مطاوع، بالتأكيد على أن تنظيم السوق بهذه الرؤية يمكن أن يدعم رحلة العميل بداية من الاختيار والشراء وصولاً إلى الاستلام والاستفادة من الوحدة، كما يمنح الشركات التي تستثمر في الجودة والخدمة فرصة لإبراز قدراتها، بما يسهم في استقرار المشروعات وتحسين جودة الحياة والحفاظ على قيمة العقار وتنميتها واستدامة العائد منه.
اقرأ أيضاً.. تنظيم السوق العقاري.. مطالب بتصنيف المطورين وتوحيد القواعد وحماية حقوق العملاء
