أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن تطبيق تعديلات جديدة على رسوم خدمة العملاء المقررة على شرائح استهلاك الكهرباء للقطاع التجاري، بالتزامن مع التغييرات التي شهدتها أسعار شرائح الكهرباء، بما يتيح للمشتركين معرفة قيمة الرسوم المضافة إلى الفاتورة وفقًا لمعدلات الاستهلاك.
وتأتي هذه التعديلات في إطار إعادة تسعير خدمات الكهرباء، حيث شهدت رسوم خدمة العملاء زيادات متفاوتة على بعض الشرائح، بينما استقرت قيمة الرسوم بالنسبة للشريحة الأولى للقطاع التجاري دون تغيير.
رسوم خدمة العملاء للقطاع التجاري
وبحسب الأسعار الجديدة، جاءت قيمة رسوم خدمة العملاء للقطاع التجاري على النحو التالي:
الشريحة الأولى: حتى 100 كيلووات، تبلغ رسوم الخدمة 10 جنيهات دون تغيير.
الشريحة الثانية: أكثر من 100 وحتى 250 كيلووات، ارتفعت إلى 30 جنيهًا بدلًا من 20 جنيهًا.
الشريحة الثالثة: أكثر من 250 وحتى 600 كيلووات، أصبحت 40 جنيهًا بدلًا من 30 جنيهًا.
الشريحة الرابعة: أكثر من 600 وحتى 1000 كيلووات، وصلت إلى 60 جنيهًا بدلًا من 40 جنيهًا.
الشريحة الخامسة: أكثر من 1000 كيلووات، ارتفعت إلى 100 جنيه بدلًا من 50 جنيهًا.
ماذا عن مديونية العدادات الكودية؟
وفيما يتعلق بالعدادات الكودية، أوضحت مصادر بوزارة الكهرباء أن المبالغ التي تظهر على بعض العدادات ضمن المديونيات أو الخصومات ترتبط برسوم خدمة العملاء التي تم تعديلها مع الزيادات الجديدة.
وأكدت المصادر في تصريحات خاصة أن الزيادة الأخيرة في أسعار شرائح الكهرباء للقطاع المنزلي، والتي بدأ تطبيقها بأثر رجعي من استهلاك يوليو 2026، لا تسري على العدادات الكودية.
وأشارت إلى استمرار احتساب استهلاك العدادات الكودية وفق الشريحة الموحدة بسعر 2.74 جنيه للكيلووات ساعة، باعتباره السعر الفعلي لتكلفة إنتاج الكيلووات ساعة، وفقًا لما ورد في البيانات المتداولة بشأن آلية المحاسبة.
رسوم خدمة العملاء للقطاع المنزلي
وكانت وزارة الكهرباء قد أقرت في وقت سابق تعديلات على رسوم خدمة العملاء للقطاع المنزلي بالتزامن مع زيادة أسعار شرائح الاستهلاك، وجاءت القيم الجديدة كالتالي:
الشريحة الأولى: من صفر حتى 50 كيلووات ساعة: ارتفعت من 1 إلى 3 جنيهات.
الشريحة الثانية: من 51 حتى 100 كيلووات ساعة: ارتفعت من 2 إلى 6 جنيهات.
الشريحة الثالثة: من 101 حتى 200 كيلووات ساعة: ارتفعت من 6 إلى 12 جنيهًا.
الشريحة الرابعة: من 201 حتى 350 كيلووات ساعة: ارتفعت من 11 إلى 20 جنيهًا.
الشريحة الخامسة: من 351 حتى 650 كيلووات ساعة: ارتفعت من 15 إلى 50 جنيهًا.
الشريحة السادسة: من 651 حتى 1000 كيلووات ساعة: ارتفعت من 25 إلى 60 جنيهًا.
الشريحة السابعة: أكثر من 1000 كيلووات ساعة: ارتفعت من 40 إلى 100 جنيه.
للمشتركين.. ما الذي يجب معرفته؟
وتساعد معرفة رسوم خدمة العملاء الجديدة المستهلكين على قراءة فاتورة الكهرباء بصورة أكثر دقة، خاصة أن قيمة الرسوم تختلف بحسب نوع النشاط، وشريحة الاستهلاك، ونوع العداد، وهو ما يجعل مراجعة تفاصيل الفاتورة خطوة مهمة للتأكد من احتساب الاستهلاك والرسوم وفق القواعد المعلنة.
