أعلنت هيئة الدواء المصرية اليوم الاحد، عن خمس قنوات إلكترونية للتواصل مع الجمهور والإبلاغ عن نواقص الأدوية والمخالفات والإستشارات الدوائية، والعمل على مدار اليوم، كما أنها تقدم خدمتها للمواطنين بالمجان.
أوضحت الهيئة من خلال بيانها على صفحتها اليوم، أنها تقوم بتنفيذ استراتيجيه الدوله الخاصه بتعزيز اليات التواصل مع الجمهور، عن طريق التواصل الإلكتروني لتسهيل خدمة التواصل معهم، وتلبية رغباتهم واحتياجاتهم.
وأشارت أن وعي الجمهور الدوائي يسهل عملية تحقيق أهداف الهيئة، المتعلقة بالاستخدام الأمن والرشيد في الدواء، لافتة أنها تتمسك وتهتم بالتطوير حول الرقمية لتحقيق أهداف سالفة الذكر، وايضا تعزيز دورها الرقابي والتوعوى.
والجدير بالذكر، ذكرت الهيئة الخدمات الرقمية فيما يلى:
-الاستفسار حول توافر الأدوية في السوق المصري، والابلاغ عن الاثر الجانبي للأدوية الحيوية واللقاحات وكافة المستلزمات الطبية.
ضمن الخدمات الإبلاغ عن المخالفات التي تصدرها الصيدليات مثل جودة الأدوية والاسعار والأدوية المغشوشة، وإتاحة استشارات للمواطن عن كافة الأدوية والمستلزمات، والابلاغ عن متعلقات التسويق الدوائي من المخالفات عن طريق الخط الساخن١٥٣٠١.
وتابعت: أنه يتم التعامل مع البلاغات بشكل سرى ومحمية أيضا بما فيها بيانات المستفسر ولن يتم الإفصاح تحت اي ظرف من الظروف.
هيئة الدواء المصرية تحذر من 3 أدوية مغشوشة في الأسواق.. تفاصيل
محمود فؤاد يعلق لـ«الحرية» على قرار هيئة الدواء المصرية
