شهد محيط مبنى التأمين الصحي وشارع النيل بمحافظة أسيوط، حالة من التوتر بعد قيام أحد المواطنين بقطع الطريق احتجاجًا على تعثر إجراءات علاج أطفاله الثلاثة، الذين يحتاجون إلى إجراء عمليات زرع نخاع على نفقة التأمين الصحي.
وعلى الفور، وجه اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، بسرعة التعامل مع الواقعة واحتواء الموقف، حيث انتقل الدكتور أحمد عثمان، رئيس فرع التأمين الصحي بأسيوط، إلى موقع الاحتجاج، والتقى بالمواطن واستمع إلى شكواه، قبل أن يعمل على استكمال جميع الإجراءات والأوراق الخاصة بحالة الأطفال.
وبفحص الملف، تبين أن المشكلة لا تتعلق برفض العلاج، وإنما ترتبط بعدم انطباق شروط التأمين الصحي على المتبرعين بالنخاع الذين وفرهم المواطن، وهو ما حال دون استكمال إجراءات زراعة النخاع وفق الضوابط الطبية المعمول بها.
وأكد رئيس فرع التأمين الصحي أن المواطن حصل بالفعل، عقب استكمال أوراقه منذ أسبوع، على خدمات علاجية وفحوصات وتحاليل طبية تجاوزت قيمتها 3 ملايين جنيه، مشددًا على استمرار متابعة الحالة والعمل على استيفاء الشروط اللازمة لاستكمال رحلة علاج الأطفال وفق اللوائح المنظمة.
وتأتي هذه الاستجابة السريعة في إطار توجيهات محافظ أسيوط بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، والعمل على إزالة أي معوقات تواجه الحالات الإنسانية، خاصة المتعلقة بعلاج الأطفال.
