يتزايد اهتمام ملايين الأسر الأولى بالرعاية بموعد صرف الدعم النقدي الشهري لبرنامج «تكافل وكرامة»، إلا أن كثيرًا من المستفيدين لا يدركون أن البرنامج لا يقتصر على الحصول على قيمة المعاش فقط، بل يوفر منظومة متكاملة من المزايا والخدمات الاجتماعية التي تستهدف تعزيز الحماية الاجتماعية وتحسين جودة حياة الأسر المستفيدة.
بطاقة «تكافل وكرامة»
وتمنح بطاقة «تكافل وكرامة» حامليها مجموعة من الخدمات الصحية داخل المستشفيات الحكومية، تشمل الاستفادة من خدمات الكشف الطبي والعلاج وإجراء التحاليل والأشعة، وذلك في إطار منظومة الدعم الصحي وقرارات العلاج على نفقة الدولة للحالات المستحقة.
وفي المجال التعليمي، يستفيد أبناء الأسر المشمولة بالبرنامج من عدد من التيسيرات، من بينها الإعفاء أو التخفيف من المصروفات الدراسية في بعض الحالات، إلى جانب توفير الدعم اللازم لاستمرار الأطفال في العملية التعليمية وفقًا لشروط البرنامج.
مساعدات استثنائية
كما تتيح وزارة التضامن الاجتماعي مساعدات استثنائية إضافية للمستفيدين في حالات الطوارئ والكوارث أو الظروف الصحية والاجتماعية الخاصة، بما يسهم في توفير شبكة أمان اجتماعي أكثر شمولًا للأسر الأكثر احتياجًا.
ويحظى المستفيدون أيضًا بأولوية في الاستفادة من بعض برامج الدعم الغذائي والمساعدات الاجتماعية الإضافية، بحسب الحالة الاجتماعية لكل أسرة، فضلًا عن تسهيلات في عدد من الخدمات والإجراءات الحكومية باعتبارهم من الفئات الأولى بالرعاية.
وفي إطار التحول الرقمي وتيسير الخدمات، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي للمواطنين إمكانية الاستعلام عن حالة بطاقة «تكافل وكرامة» وتفاصيل صرف الدعم إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للوزارة، دون الحاجة إلى التوجه للوحدات الاجتماعية.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة
كما تتم عملية الاستعلام من خلال الدخول إلى صفحة البرنامج الإلكترونية، ثم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا والضغط على زر «استعلام»، لتظهر للمستفيد كافة البيانات الخاصة بحالته، بما في ذلك موقف البطاقة، سواء كانت سارية أو موقوفة أو قيد المراجعة، وقيمة الدعم الشهري المستحق وموعد صرفه، إلى جانب أي تحديثات أو ملاحظات تتعلق بالبيانات المسجلة.
