أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عن إطلاق خدمة الشرائح المدمجة (eSIM) رسميًا في مصر بقيمة 330 جنيها ، بعد موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. تأتي هذه الخطوة في إطار حرص المصرية للاتصالات على توفير أحدث تقنيات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لعملائها، والتوسع في تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم، بما يتماشى مع استراتيجية الشركة القائمة على العميل وخطط الدولة لتحقيق التنمية المستدامة والتحول الرقمي.
تُعد الشريحة المدمجة (eSIM) بديلاً مثاليًا للشريحة التقليدية، حيث تسمح للعملاء بالتنقل بين شبكات المحمول المختلفة دون الحاجة إلى استخدام أكثر من شريحة، تتيح eSIM تخزين المعلومات لكل خط مع سهولة التنقل بينها، مما يقلل من مخاطر التلف أو الفقد.
صرح المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، بأن “إطلاق خدمة الشريحة المدمجة eSIM لعملائنا يتماشى مع استراتيجيتنا التي تركز على تلبية متطلبات العملاء وتمكينهم بأحدث تكنولوجيا الاتصالات، بما يواكب التحول الرقمي الكبير الذي يشهده العالم”.
وأضاف نصر: “نحن ملتزمون بتوفير حلول اتصالات مبتكرة تضمن لعملائنا الاستفادة القصوى من الخدمات الرقمية وتعزز ريادتنا في سوق الاتصالات المصري”.
لتشغيل الشريحة الجديدة، يجب على العملاء التأكد من دعم هواتفهم لهذه الخدمة من خلال إعدادات الهاتف أو بالاتصال بخدمة عملاء المصرية للاتصالات على الرقم 111. بعد التأكد، يمكنهم زيارة أقرب فرع من فروع WE المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لشراء خدمة الشريحة المدمجة eSIM والحصول على رمز QR الخاص بها.
يتطلب تنزيل ملفات الخط وتعريفات الشبكة اتصالاً بشبكة WiFi، ثم الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 111 لتأكيد البيانات وتفعيل الخدمة. تتاح الخدمة لجميع عملاء الأفراد سواء عند استبدال الشريحة التقليدية أو شراء خط جديد، فيما تتاح لعملاء الشركات في حالة الاستبدال فقط.
