تساؤلات عديدة طرحها العديد من المواطنين وذلك بشأن خطوات تقديم بلاغات حالات التدخل السريع وأطفال بلا مأوى وذلك وفقاً لما كشفت عنه وزارة التضامن الاجتماعي.
ويستعرض موقع الحرية خلال السطور التالية التفاصيل كاملة وذلك بشأن خطوات تقديم بلاغات حالات التدخل السريع وأطفال بلا مأوى
خطوات تقديم بلاغات حالات التدخل السريع على الواتساب
وأطلقت وزارة التضامن الاجتماعي رقم 01557582104 على الواتساب لتلقي بلاغات حالات التدخل السريع وأطفال بلا مأوى محددة بموقع الحالة في المنطقة التي يتواجد بها، موضحة أن فريق التدخل السريع سيقوم بتنفيذ التدخل المطلوب لإنقاذ الحالة ونقلها لإحدى دور الرعاية.
خطوات تقديم بلاغات حالات التدخل السريع وأطفال بلا مأوى
في سياق متصل دعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين إلى الإبلاغ عن أي حالات بلا مأوى عبر الخط الساخن 16439 لوزارة التضامن الاجتماعي وعلى الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب.
كيفية التواصل مع فريق التدخل السريع
كما يتلقى فريق التدخل السريع بالوزارة شكاوى وبلاغات وانتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص والأطفال فاقدي الرعاية والمأوى على الخط الساخن 16439 وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528 وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل.
واكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع موجودة على مستوى الجمهورية في جميع المحافظات السبع والعشرين، وتتكون من العاملين بوزارة التضامن الاجتماعي ومديرياتها، ويشكل الأخصائيون النفسيون والاجتماعيون العنصر الأساسي في هذه الفرق، للتعامل المباشر مع الحالات وتقديم الدعم المناسب لها.
كيفية فحص الحالات
كما كشفت وزارة التضامن الاجتماعي عن كيفية فحص الحالات يتم بناءً على شكاوى واردة من مصادر متعددة، تشمل الخطوط الساخنة التابعة للوزارة، وخط الواتساب المخصص لتلقي البلاغات، إضافة إلى ما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، موضحًا أنه يتم النزول الميداني فورًا للتعامل مع الحالات على أرض الواقع
اقرأ أيضاً: طردهم صاحب المنزل لتراكم الإيجار.. فريق التدخل السريع ينقذ سيدة بلا مأوى وطفليها حديثي الولادة بالجيزة
