تساؤلات عديدة من قبل المواطنين حول الخطوات التي يجب أن يتبعها المشتركون من مستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة للاستعلام عن قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر الجاري 2024 برقم عداد الكهرباء.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر الجاري 2024
ومن خلال السطور التالية يقدم موقع “الحرية” تقدم خطوات الاستعلام وكشفت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن الخطوات التي يجب أن يتبعها وتتضمن ما يلي:
– الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال الرابط المخصص.
– الضغط على قسم الخدمات.
– الضغط على خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
– كتابة البيانات الخاصة به للتأكد منها (العنوان بالكامل – المحافظة) التابع لها العميل.
– تدوين الرقم القومي المكون من 14 رقما.
– كتابة رقم العداد المكون من 10 أرقام.
– الضغط على زر الاستعلام.
خطوات شحن العداد باستخدام الهاتف المحمول
ومن خلال السطور التالية يقدم موقع “الحرية” خطوات شحن العداد باستخدام الهاتف المحمول ويتم شحن عدادات الكهرباء من خلال الموبايل بالطرق التالية:
ـ التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها وتغير كارت الشحن القديم بآخر يدعم خاصية nfc.
ـ التأكد من أن جهاز الهاتف المحمول يعمل بنظام أندرويد وبالتالى خاصية NFC.
ـ تسجيل الدخول على تطبيق سهل إذا كان عداد الكهرباء نوعه “جلوبال” أو تحميل تطبيق الكهرباء خالص وفوري لأنواع العدادات الأخرى على الهاتف المحمول من Google play أو App Store.
ـ تمرير كارت شحن العداد على ظهر الهاتف المحمول لقراءة البيانات.
ـ اختيار تفاصيل الاستهلاك للاطلاع على الرصيد الموجود بالعداد.
ـ اختيار شحن العداد وأدخل المبلغ المراد خصمه من رصيد المحفظة الإلكترونية أو من كارت الفيزا ثم اضغط توجه بالدفع مع استمرار وضع كارت الشحن فى ظهر الهاتف المحمول.
ـ إدخال الكارت فى عداد الكهرباء ليتم تحويل الرصيد.
نصائح استخراج بدل فاقد لكارت العدادات مسبقة الدفع
وقدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عدة نصائح للمواطنين في حالة ضياع كارت العدادات مسبقة الدفع أو العدادات الكودية وهي كالتالي:
التوجه إلى قسم الشرطة لعمل محضر فقد كارت شحن العداد مسبق الدفع وبنفس تاريخ الفقد.
التوجه إلى الإدارة الهندسية للفرع التابع له مالك العداد ومعه إيصال برقم محضر الفقد لتقديمه إلى الإدارة الهندسية لشركة الكهرباء.
