أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن شركات توزيع الكهرباء تواصل تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة مستخدمي العدادات مسبقة الدفع، ويزداد البحث عن ، خطوات الاستعلام عن الرصيد المتبقي في كارت شحن الكهرباء
ويستعرض موقع الحرية تفاصيل ، خطوات الاستعلام عن الرصيد المتبقي في كارت شحن الكهرباء
خطوات الاستعلام عن الرصيد المتبقي في كارت شحن الكهرباء
كما كشفت وزارة الكهرباء عن خطوات الاستعلام عن الرصيد المتبقي في كارت شحن الكهرباء كي تمكن المشترك من معرفة الرصيد المتبقي في كارت الشحن وتنشيط العداد الكودي بعد إعادة الشحن وتضمنت ما يلي:
- إدخال كارت الشحن في العداد حتى تظهر البيانات على الشاشة.
- الضغط على الزر الأصفر أو زر القراءة لعرض قيمة الرصيد المتبقي بالجنيهات.
- متابعة استهلاك الأيام الماضية من خلال نفس الزر لمعرفة معدل الاستهلاك اليومي.
خطوات تنشيط العداد الكودي بعد الشحن
- إدخال كارت الشحن في العداد بعد عملية الشحن مباشرة.
- الانتظار حتى تظهر رسالة “تم تحديث البيانات” أو “تم تفعيل الرصيد”.
- التأكد من عودة الإضاءة الخضراء بالعداد، بما يشير إلى نجاح العملية.
خطوات شحن كارت الكهرباء الجديد
- يمكن للمشتركين شحن الكارت من خلال فروع شركات توزيع الكهرباء، أو عبر منافذ الدفع الإلكتروني المنتشرة مثل (أمان – فوري – مصاري – سداد – وقتي – ضامن) مقابل رسوم رمزية.
- يمكن الشحن بسهولة من خلال تطبيقات الهاتف المحمول الداعمة لخاصية NFC، وعلى رأسها تطبيق سهل الذي يتيح أيضا متابعة حالة العداد ومعدل الاستهلاك اليومي.
- خدمة الشحن متاحة مجانا داخل فروع الكهرباء، مع إمكانية تحديد قيمة الشحن حسب رغبة المشترك، لتوفير تجربة مريحة وسريعة دون الحاجة للانتظار أو التعامل الورقي.
خطوات الحصول على كارت الكهرباء الجديد
وطالبت الشركة المواطنين التوجه لأقرب فرع لشركة توزيع الكهرباء التابعة لمحل سكنهم، لاستبدال الكارت القديم بآخر جديد مقابل رسوم رمزية.
كما شددت على ضرورة التأكد من أن الهاتف المستخدم يدعم خاصية NFC للاستفادة الكاملة من ميزة الشحن عبر الهاتف المحمول.
وطالبت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بضرورة الاحتفاظ بالكارت في مكان آمن وعدم تعريضه لأي مواد مغناطيسية أو حرارة عالية، حفاظًا على سلامة البيانات المسجلة به، مشيرة إلى أن مراكز الشحن ومنافذ خدمة المواطنين متاحة طوال أيام الأسبوع لتلقي أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالعدادات مسبقة الدفع.
اقرأ أيضًا: الإجراءات والأوراق المطلوبة لعمل مقايسات تركيب عدادات الكهرباء
