تعمل وزارة النقل على توفير خيارات متعددة أمام الركاب لسداد قيمة الرحلات واستخراج وتجديد الاشتراكات، بما يسهم في تقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر، خاصة خلال ساعات الذروة، وتوفير الوقت والجهد.
وتشمل منظومة الدفع المتاحة حاليًا شبكة مترو الأنفاق بخطوطها الثلاثة، والقطار الكهربائي الخفيف LRT، ومونوريل شرق النيل، مع إتاحة وسائل دفع إلكترونية وخيارات متنوعة للتذاكر والاشتراكات.
طرق الدفع في مترو الأنفاق
تتيح الهيئة القومية للأنفاق عدة بدائل أمام مستخدمي الخطوط الثلاثة، أبرزها:
بطاقة المحفظة الإلكترونية: يتم شراؤها مرة واحدة وإعادة شحنها، وتستمر صلاحيتها لنحو 5 سنوات تقريبًا.
يمكن شحن البطاقة حتى 500 جنيه.
في حالة تلف البطاقة أو انتهاء صلاحيتها، يمكن نقل الرصيد المتبقي إلى بطاقة جديدة.
يمكن استخدام البطاقة لأكثر من راكب عند الدخول والخروج من المحطة نفسها.
تتيح سرعة أكبر في إجراءات الدخول والخروج.
يمكن استخدام المحفظة كوسيلة دفع في ماكينات الصراف الآلي.
تساعد على تقليل الحاجة إلى العملات المعدنية والفكة.
ماكينات TVM: متاحة في عدد من محطات المترو لشراء التذاكر آليًا.
تذاكر الرحلة الواحدة: يمكن الحصول عليها من شبابيك التذاكر أو ماكينات TVM.
الاشتراكات الشهرية والموسمية: متاحة بمختلف الفئات.
الاشتراكات المخفضة: مخصصة للركاب المستخدمين للمترو بصورة يومية، وتصدر لفترات شهرية وربع سنوية وسنوية.
أماكن مكاتب اشتراكات المترو
الخط الأول
حلوان، عين حلوان، جامعة حلوان، المعادي، دار السلام، الزهراء، أحمد عرابي، الشهداء 1، منشية الصدر، حدائق الزيتون، عين شمس، عزبة النخل، المرج، المرج الجديدة.
الخط الثاني
كلية الزراعة، المظلات، روض الفرج، مسرة، الشهداء 2، العتبة 2، الأوبرا، الدقي، جامعة القاهرة، أم المصريين، المنيب.
الخط الثالث
عدلي منصور، النزهة، هليوبوليس، كلية البنات، العباسية، عبده باشا، العتبة، جمال عبدالناصر، صفاء حجازي، إمبابة، القومية، وادي النيل، جامعة الدول، جامعة القاهرة.
مواعيد عمل مكاتب الاشتراكات: من الساعة 7 صباحًا حتى 8 مساءً طوال أيام الأسبوع.
وسائل الدفع في القطار الكهربائي الخفيف LRT
يوفر القطار الكهربائي الخفيف مجموعة من البدائل لتسهيل حصول الركاب على التذاكر والاشتراكات، وتشمل:
بطاقات التذاكر اللاتلامسية.
اشتراك لمدة 30 يومًا برحلات غير محدودة للاستخدام داخل قطار LRT فقط.
ماكينات بيع التذاكر الآلية TVM.
شبابيك صرف التذاكر TOM المتاحة بمحطات القطار.
مكاتب الاشتراكات في LRT
تتوافر مكاتب الاشتراكات من خلال شبابيك صرف التذاكر بجميع محطات القطار الكهربائي الخفيف وعددها 12 محطة، وهي:
عدلي منصور، العبور، المستقبل، الشروق، نيو هليوبوليس، بدر، الروبيكي، حدائق العاصمة، مطار العاصمة، الفنون والثقافة، المنطقة الصناعية، مدينة المعرفة.
مواعيد البيع: طوال ساعات التشغيل اليومية للقطار.
خدمة متاحة لمستخدمي المترو وLRT
أتاحت الهيئة القومية للأنفاق الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا في مكاتب صرف التذاكر والاشتراكات بالخطوط الثلاثة لمترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف.
وتتيح الخدمة للركاب تنفيذ عدد من الإجراءات إلكترونيًا، منها:
شراء تذكرة الرحلة الواحدة.
شحن بطاقات المحفظة الإلكترونية.
استخراج الاشتراكات الشهرية والموسمية.
تجديد الاشتراكات.
وتستهدف هذه الخطوة تسريع عملية الدفع وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر، إلى جانب مساعدة الركاب على إنهاء معاملاتهم بسهولة أكبر خلال فترات الإقبال المرتفع.
طرق الدفع والاشتراكات في مونوريل شرق النيل
يتيح مونوريل شرق النيل بدوره أكثر من وسيلة للحصول على التذاكر، وتشمل:
شبابيك صرف التذاكر بجميع المحطات.
إمكانية الدفع باستخدام بطاقات فيزا عبر منظومة الدفع الإلكتروني.
ماكينات بيع التذاكر TVM الموجودة في جميع محطات المونوريل.
نظام اشتراكات يوفر خصمًا بنسبة 50% على قيمة التذكرة بمختلف أنواع الاشتراكات، وهي الأسبوعية والشهرية والربع سنوية.
أماكن مكاتب اشتراكات مونوريل شرق النيل
تتوافر مكاتب الاشتراكات في شبابيك صرف التذاكر بجميع محطات المرحلة الأولى والثانية، الممتدة من محطة استاد القاهرة بمدينة نصر حتى محطة مدينة العدالة بالعاصمة الجديدة، بإجمالي 22 محطة:
استاد القاهرة، هشام بركات، جامعة الأزهر، الحي السابع، المشير أحمد إسماعيل، جيهان السادات، المشير طنطاوي، وان ناينتي، المستشفى الجوي، النرجس، المستثمرين، اللوتس، جولدن سكوير، بيت الوطن، مسجد الفتاح العليم، الحي R1، الحي R2، حي المال والأعمال، مدينة الفنون والثقافة، الحي الحكومي، مسجد مصر، مدينة العدالة.
مواعيد البيع: طوال ساعات التشغيل اليومية.
كيف يستفيد الراكب من تعدد وسائل الدفع؟
تسعى منظومة الدفع المتنوعة إلى منح الركاب حرية اختيار الوسيلة الأنسب لهم، سواء من خلال التذاكر التقليدية، أو ماكينات البيع الآلي، أو بطاقات المحفظة الإلكترونية، أو الدفع بالبطاقات البنكية، إلى جانب الاشتراكات التي تناسب مستخدمي وسائل النقل بصورة منتظمة.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن توجه الدولة نحو دعم وسائل النقل الجماعي الحديثة والمستدامة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب، ورفع كفاءة منظومة التنقل داخل القاهرة الكبرى والمناطق والمدن الجديدة.
