تبدأ الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، إتاحة خدمة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، في خطوة تستهدف تسهيل إجراءات الحجز وتوفير وسيلة أكثر مرونة للحصول على تذاكر القطارات.
وتأتي الخدمة الجديدة في إطار توجه الهيئة نحو التوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للركاب، خاصة ذوي الهمم، حيث يمكن الاستفادة من خدمة الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة أو التطبيق الرسمي على الهاتف المحمول.
طريقة حجز تذاكر ذوي الهمم إلكترونيًا
يمكن للمستفيدين حجز تذاكر السفر إلكترونيًا من خلال:
التطبيق الرسمي لهيئة سكك حديد مصر على الهواتف المحمولة.
الموقع الإلكتروني المخصص لحجز تذاكر القطارات.
إتمام إجراءات الحجز وإدخال البيانات المطلوبة للمستفيد والمرافق إن وجد.
ضوابط التحقق من التذكرة
وأوضحت الهيئة أنه عند السفر يتم التأكد من صحة التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة الخاص بالمستفيد من الخدمة والمرافق، إن وجد.
كما يتم التأكد من تطابق الأسماء المسجلة على التذكرة مع البيانات الرسمية، وفي حالة وجود أي اختلاف بين البيانات، يتم التعامل مع الراكب باعتباره بدون تذكرة، مع تطبيق اللوائح والتعليمات المنظمة، بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
روابط حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا
يمكن تحميل التطبيق الرسمي لحجز تذاكر قطارات هيئة سكك حديد مصر من خلال:
جوجل بلاي من هنا
آب ستور من هنا
كما يمكن الحجز مباشرة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة من هنا
وتأتي إتاحة الحجز الإلكتروني لذوي الهمم ومرافقيهم ضمن جهود هيئة سكك حديد مصر لتوفير خدمات حجز أكثر سهولة ومرونة، وتحسين تجربة الركاب والاستفادة من الخدمات الرقمية في الحصول على تذاكر السفر.
