مع زيادة الإقبال على السفر بالقطارات بالتزامن مع انطلاق العام الدراسي الجديد وعودة الدراسة بالمدارس والجامعات، تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر مجموعة من التيسيرات الخاصة لعدد من فئات الركاب، تتنوع بين الإعفاء الكامل من قيمة التذكرة وتخفيض أسعار السفر، وفقًا للضوابط المحددة لكل فئة.
وتستهدف هذه التسهيلات دعم الفئات المستحقة وتخفيف أعباء التنقل عنها، إلا أن الاستفادة منها ترتبط بتوافر المستندات التي تثبت أحقية الراكب، فضلًا عن اختلاف قواعد الخصم بحسب نوع القطار والتذكرة.
مرضى الأورام.. سفر دون مقابل
ويستفيد مرضى الأورام السرطانية من تصاريح سفر مجانية على قطارات السكك الحديدية، مع إمكانية استفادة المرافق من التصريح في الحالات التي تتطلب وجود مرافق مع المريض، وذلك طبقًا للحالة والضوابط المنظمة.
وتتيح الهيئة هذه الميزة في إطار التيسيرات الاجتماعية المقدمة لهذه الفئة، مع ضرورة استيفاء المستندات والإجراءات المطلوبة للحصول على التصريح.
50% تخفيضًا لذوي الهمم
ومن أبرز التخفيضات المقررة على تذاكر القطارات، ما يحصل عليه ذوو الهمم ومرافقوهم، حيث يصل التخفيض إلى 50% على أسعار السفر وفقًا للقواعد المعمول بها.
ويشمل التخفيض قطارات مكيفة وعادية وقطارات النوم، مع ضرورة تقديم المستندات المطلوبة لإثبات الاستحقاق، وفي مقدمتها بطاقة الخدمات المتكاملة.
فئات أخرى لها تخفيضات
وتشمل منظومة الامتيازات المقررة من هيئة السكك الحديدية عددًا من الفئات الأخرى، والتي تستفيد من تخفيضات أو تسهيلات في أسعار السفر وفق الضوابط الخاصة بكل فئة، ومن بينها:
أسر الشهداء.
أفراد وضباط القوات المسلحة.
أفراد وضباط الشرطة.
القضاة.
الصحفيون.
كبار السن فوق 70 عامًا.
مصابو العمليات الحربية وأسرهم.
الأطفال من 4 إلى 10 سنوات.
أصحاب المعاشات.
المحاربون القدامى.
المرافقون في الحالات التي تنطبق عليها شروط الاستحقاق.
ولا توجد نسبة موحدة للتخفيض لجميع الفئات، إذ تختلف قيمة الامتياز وشروط الحصول عليه وفقًا للفئة ونوع التذكرة والقطار.
شبابيك مخصصة لكبار السن وذوي الهمم
وتتضمن إجراءات التيسير المقدمة من هيئة السكك الحديدية تخصيص شبابيك لحجز وصرف التذاكر لكبار السن وذوي الهمم في عدد من المحطات الرئيسية، بما يساهم في تسهيل إجراءات الحصول على التذاكر وتقليل فترات الانتظار.
مستندات مهمة قبل حجز التذكرة
ويجب على الراكب الراغب في الاستفادة من أي إعفاء أو تخفيض التأكد أولًا من المستندات المطلوبة لإثبات الاستحقاق، وكذلك معرفة القطار والدرجة التي ينطبق عليها التخفيض.
فالحصول على ميزة سعرية لفئة معينة لا يعني بالضرورة تطبيقها على جميع أنواع القطارات والرحلات، لذلك من الضروري مراجعة القواعد المنظمة قبل إتمام الحجز.
كما يمكن للركاب الاستعلام عن مواعيد القطارات وإجراءات الحجز من خلال منظومة الحجز الإلكترونية التابعة لهيئة السكك الحديدية، مع مراجعة شروط الإعفاء والتخفيض قبل التوجه إلى محطة السفر.
