أثارت سيدة تُدعى منى جمال حالة من الجدل بعد نشرها منشورًا على “فيسبوك”، وجهت فيه اتهامات إلى معهد ناصر بالإهمال وسوء معاملة المرضى متحدثة عن تجربة والدتها داخل الرعاية المركزة.
وقالت منى جمال إن والدتها تعرضت لغيبوبة كبدية، ونُقلت إلى معهد ناصر يوم الجمعة الماضي في تمام الساعة الثانية عشرة ظهرًا، إلا أنها ظلت لساعات طويلة دون دخول الرعاية المركزة؛ مؤكدة: “والدتي دخلت في غيبوبة كبدية من الساعة 12 الضهر لحد 1 بالليل، ومرديوش يدخلوها رعاية غير لما البطاقة تيجي، واديتلهم صورة البطاقة وقلت لهم أنا بنتها، لكن مردوش”.
وأشارت إلى أنها توجهت لمدير المستشفى لكن قابلها بأسلوب غير لائق.
شكاوى من مستوى الرعاية داخل القسم.. معهد ناصر
وأكدت صاحبة المنشور أنها فوجئت بأن والدتها دخلت الرعاية المركزة في غرفة تضم رجالًا، كما اشتكت من مستوى الخدمة المقدمة، مضيفة: “بيقدمولها الوجبة من غير معلقة، ولما سألت الدكتورة قالتلي مفيش معالق.. أعملك إيه هو إحنا مطبخ؟”.
كما زعمت أن سرير والدتها ظل في حالة غير مناسبة، وقالت: “السرير كان مبهدل والزبالة حواليها ولما طلبت يغيروا الملاية قالوا مفيش تمريض.”
كانت بتصرخ وبتقول خرجوني من هنا
وأضافت منى جمال أن والدتها أخبرتها بأنها لا تجد من يهتم بها داخل الرعاية، قائلة: “دخلت عليها لقيتها بتصرخ وبتقولي: خرجوني من هنا.. محدش بيسأل فيا وبنادي عليهم ومحدش بيرد.”
كما ادعت أن المرضى لا يجدون من يساعدهم في تناول الطعام أو المياه، مضيفة: “مفيش ممرضة تناولها أكل أو مياه، بيسيبوا المريض لوحده يلالي”
اتهامات لأحد أفراد الأمن
وتحدثت أيضًا عن واقعة مع أحد أفراد الأمن متهمة إياه بسوء التعامل معها وأسرتها، وقالت إنه عندما اشتكت من عدم وجود مروحة داخل الغرفة، جاءها الرد: “هاتي مروحة من بيتكو.”
واختتمت منى جمال منشورها برسالة غاضبة، قالت فيها: “مش هرتاح غير لما أوصل صوتي للدنيا كلها”، معتبرة أن ما تعرضت له والدتها يعكس من وجهة نظرها وجود قصور في مستوى الرعاية والتعامل داخل المستشفى.
اقرأ أيضا.. في عيد ميلادها الـ44.. منة شلبي نجمة صنعت مجدها بالاختيارات الصعبة والحب بعيدًا عن الأضواء
