عدادات الكهرباء المنزلية، تساؤلات عديدة من قبل المواطنين عن بعض الحالات التي يتم من خلالها رفع فاتورة عدادات الكهرباء المنزلية عن المواطنين.
وزارة الكهرباء والطاقة
وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة كشفت عن عدة أخطاء تستوجب من خلالها رفع عدادات الكهرباء عن المواطنين حال ارتكاب المواطن أحد الأخطاء.
أخطاء تؤدي لرفع عدادات الكهرباء عن المواطنين
كما أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك حدد عدة حالات يمكن لشركات الكهرباء رفع عدادات الكهرباء عن المنازل وهي:
ـ قيام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على العدادات أو أجهزة قياس تسجيل الاستهلاك
ـ الحصول علي الكهرباء عن غير طريق العدادات أو أجهزة تسجيل الاستهلاك
– إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك
ـقيام المستهلك بزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون تصريح الشركة
ـ توصيل التيار المسجل علي العدادات الخاصة بالمستهلك إلي وحدات أخري غير متعاقد عليها أو استخدامها لأنشطة أخرى غير محددة في عقد التوريد.
ـ إحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك كإسقاط أو عكس محول التيار لفازة أو أكثر
ـ منع مندوبي الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو التفتيش أو التغيير أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل
ـ تعذر تسجيل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتاليتين
ـ قيام المستهلك بهدم أو إزالة الموقع المتعاقد علي توريد التغذية الكهربائية له رغبة المستهلك في إنهاء التعاقد مع الشركة
ـ تأخر المنتفع عن سداد قيمة المطالبة خلال ٣٠ يوما من تاريخ المطالبة
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر الجاري 2024
ومن خلال السطور التالية يقدم موقع “الحرية” تقدم خطوات الاستعلام وكشفت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن الخطوات التي يجب أن يتبعها وتتضمن ما يلي:
– الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال الرابط المخصص.
– الضغط على قسم الخدمات.
– الضغط على خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
– كتابة البيانات الخاصة به للتأكد منها (العنوان بالكامل – المحافظة) التابع لها العميل.
– تدوين الرقم القومي المكون من 14 رقما.
– كتابة رقم العداد المكون من 10 أرقام.
– الضغط على زر الاستعلام.
