مع تزايد الاعتماد على المحافظ الإلكترونية في إجراء المعاملات المالية اليومية، يتساءل عدد كبير من عملاء بنك القاهرة عن إمكانية إلغاء محفظة “القاهرة كاش” عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الموبايل البنكي، خاصة مع رغبة البعض في إيقاف الخدمة دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
خطوات إلغاء محفظة “القاهرة كاش”
وعملية إلغاء محفظة “القاهرة كاش” لا يتم حاليًا بشكل إلكتروني، سواء عبر الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول، موضحين أن العميل الراغب في إلغاء المحفظة يجب عليه التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك لاستكمال إجراءات الإلغاء.
تطبيق “القاهرة كاش”
ويعد تطبيق “القاهرة كاش” من أبرز الخدمات الرقمية التي يقدمها بنك القاهرة، حيث يتيح للمستخدمين تنفيذ العديد من المعاملات المالية بسهولة وسرعة عبر الهاتف المحمول.
أبرز خدمات القاهرة كاش
ويوفر التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات، من بينها:
تحويل الأموال بين الأفراد داخل مصر.
سداد مختلف أنواع الفواتير، مثل الكهرباء والمياه والإنترنت والهاتف المحمول.
شحن خطوط المحمول مسبقة الدفع.
سداد قيمة المشتريات لدى التجار المتعاقدين مع الخدمة.
إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام رقم البطاقة الافتراضية (VCN).
شروط الاشتراك في الخدمة
وحدد بنك القاهرة عددًا من الضوابط للاستفادة من خدمة “القاهرة كاش”، وتشمل:
إمكانية الاشتراك إلكترونيًا عبر موقع البنك أو من خلال تطبيق “القاهرة كاش”، أو بالتوجه إلى أحد الفروع.
تقديم بطاقة رقم قومي سارية.
تسجيل رقم هاتف محمول باسم العميل.
ألا يقل عمر المشترك عن 16 عامًا.
عدم تجاوز الحد الأقصى المسموح به وهو ثلاث محافظ إلكترونية للعميل على مستوى جميع البنوك، إذ يتم رفض أي طلب جديد تلقائيًا عند تخطي هذا الحد.
مزايا محفظة القاهرة كاش
وتمنح الخدمة العديد من المزايا للمستخدمين، أبرزها:
الدفع عبر رمز الاستجابة السريع (QR Code).
إتاحة الخدمة لعملاء البنك وغير العملاء ممن يبلغون 16 عامًا فأكثر.
إعفاء العملاء الجدد من رسوم الاشتراك مع الحصول على رصيد ترحيبي بقيمة 25 جنيهًا.
إمكانية امتلاك ما يصل إلى ثلاث محافظ إلكترونية كحد أقصى.
الإعفاء من رسوم السحب النقدي من محفظة “القاهرة كاش” عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM).
ويواصل بنك القاهرة التوسع في خدماته الرقمية لتوفير حلول دفع إلكترونية متنوعة تلبي احتياجات العملاء، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بالإجراءات المعتمدة عند الرغبة في إلغاء أي من خدماته الإلكترونية.
