المنوفية.. عمرو النعماني
لم تكن الجولة المفاجئة التي أجراها اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بمدينة تلا، مجرد مرور بروتوكولي على عدد من المنشآت الحكومية، وإنما جاءت بمثابة اختبار عملي لأداء الأجهزة التنفيذية، ورسالة واضحة بأن المرحلة الحالية عنوانها المتابعة الميدانية والمحاسبة، لا الاكتفاء بالتقارير المكتبية.
بدأ المحافظ جولته بتفقد مجزر تلا، حيث وجه بإدراجه ضمن خطة التطوير خلال العام المالي الحالي، بما يضمن رفع كفاءة الخدمة والالتزام بالاشتراطات الصحية والبيئية، في خطوة تستهدف تطوير أحد المرافق الحيوية التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر.
وامتدت الجولة إلى المركز التكنولوجي، حيث تابع معدلات إنجاز ملفات التصالح، ووجه بسرعة إنهاء الإجراءات وتذليل أي عقبات أمام المواطنين، مؤكدًا أن تعطيل مصالح الناس أو إطالة الإجراءات الإدارية أمر غير مقبول.
وفي المحطة الوسيطة، شدد المحافظ على ضرورة رفع كفاءة منظومة النظافة، والالتزام بالمعايير البيئية، ومتابعة الأداء بصورة مستمرة، مؤكدًا أن مستوى النظافة يعكس كفاءة الجهاز التنفيذي واحترامه لحق المواطن في بيئة نظيفة.
كما شملت الجولة مركز الخدمات البريدية، في إطار متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام العمل وجودة الأداء داخل المرافق الخدمية.
ولم تغب شكاوى المواطنين عن أجندة الجولة، إذ استمع المحافظ إلى عدد من الشكاوى المتعلقة بمياه الري، ووجه الجهات المختصة بسرعة التعامل معها وإيجاد حلول عاجلة، في تأكيد على أن التواصل المباشر مع المواطنين أصبح جزءًا أساسيًا من آلية اتخاذ القرار.
وتعكس هذه الجولة توجهًا واضحًا نحو إعادة الانضباط إلى الجهاز التنفيذي، من خلال المتابعة الميدانية، والتدخل الفوري لحل المشكلات، وربط المسؤولية بالمحاسبة، بما يعزز كفاءة الخدمات العامة ويقرب المسؤول من المواطن
وتؤكد التحركات الميدانية لمحافظ المنوفية أن إدارة الملفات من أرض الواقع أصبحت نهجًا عمليًا، وأن معيار النجاح لم يعد عدد الاجتماعات أو التقارير، وإنما ما يلمسه المواطن من تحسن في الخدمات وسرعة في حل المشكلات، وهو ما يفرض على جميع الأجهزة التنفيذية أن تكون على قدر المسؤولية في هذه المرحلة.
