في خطوة تعزز مكانته كأحد أكثر المؤسسات المالية مرونة واستعداداً، أعلن بنك QNB مصر، التابع لمجموعة QNB (أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا)، عن حصوله رسمياً على شهادة ISO 22301:2019. وتعد هذه الشهادة المعيار الدولي الأبرز لنظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS)، مما يؤكد قدرة البنك على مواجهة الأزمات وضمان استقرار الخدمات المصرفية تحت مختلف الظروف.
كمعايير استحقاق عالمية
جاء حصول البنك على هذا الاعتماد المرموق بعد سلسلة من إجراءات التدقيق الصارمة التي أثبتت كفاءة البنك في عدة محاور رئيسية:
خطط الطوارئ: فعالية السياسات المتبعة للاستجابة السريعة للأزمات.
البنية التحتية: جاهزية الأنظمة التكنولوجية المتقدمة لضمان عدم انقطاع الخدمة.
كفاءة الكوادر: قدرة فرق العمل على التعامل الاحترافي مع السيناريوهات التشغيلية المعقدة.
إدارة المخاطر: تبني نهج استباقي لتحديد وتحليل المخاطر المحتملة قبل وقوعها.
الرؤية الاستراتيجية للقيادة
أكدت قيادات البنك أن هذا الإنجاز ليس مجرد شهادة تقنية، بل هو انعكاس لثقافة المؤسسة القائمة على الاستدامة والمرونة.
تصريحات محمد بدير، الرئيس التنفيذي لـ QNB مصر:
“إن الحصول على شهادة الأيزو 22301 هو ترجمة حقيقية لنجاح الرؤية الاستراتيجية لمجموعة QNB في تعزيز الاستباقية. نحن نؤكد لعملائنا أننا شريك مالي موثوق يمتلك منظومة رقمية متطورة وتدابير استباقية تضمن استقرار أعمالهم مهما بلغت التحديات.”
ماذا تعني شهادة ISO 22301 للعملاء والسوق؟
تعتبر هذه الشهادة بمثابة “صمام أمان” للمؤسسات الكبرى، وتتلخص أهميتها في:
تقييم المخاطر الاستباقي: الكشف عن نقاط الضعف ومعالجتها مسبقاً.
ضمان سير العمليات: الحفاظ على الخدمات الأساسية (كالتحويلات والسحب والإيداع) حتى في حالات الطوارئ.
التعافي السريع: القدرة على العودة للعمل بكفاءة عالية في زمن قياسي بعد أي عطل أو أزمة.
بهذا الإنجاز، يرسخ QNB مصر ريادته في السوق المصرفي المصري، متبنياً أعلى المعايير الدولية التي تضمن حماية مصالح العملاء وتعزيز ثقة المستثمرين، بما يتماشى مع استراتيجية المجموعة الأم في التوسع والنمو المستدام عبر كافة الأسواق العالمية.
