عقد وفد من غرفة شركات السياحة واللجنة العليا للحج والعمرة في مصر سلسلة اجتماعات مهمة بالمملكة العربية السعودية، وذلك في إطار الاستعدادات المبكرة لموسم الحج لهذا العام وبعد الإعلان عن نتائج القرعة الإلكترونية لاختيار حجاج السياحة.
جاءت هذه اللقاءات على هامش مشاركة الوفد في فعاليات “معرض الحج والعمرة 2025” المقام في مدينة جدة السعودية، بهدف ضمان نجاح الموسم وتوفير أفضل الخدمات لحجاج شركات السياحة.
اجتماع محوري مع شركة الراجحي لخدمات الحج
كان في مقدمة هذه الاجتماعات، لقاء مع شركة الراجحي لخدمات الحج، التي فازت بعقد خدمة الحج السياحي لهذا العام لجميع المستويات المعتمدة: “البري، والاقتصادي، والخمس نجوم، وبرامج كدانة المميزة”.
ويعد هذا التعاقد هو جزء من استراتيجية الغرفة للاستعداد المبكر وتذليل أي عقبات محتملة أمام الشركات لخدمة حجاجها.
نرشح لك: جمال لا ينتهي.. رحلة للغوص في كنوز مصر السياحية بالأقصر
ضم وفد السياحة الدينية في الاجتماعات كل من ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، وأحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات وعضو اللجنة العليا، ويسري السعودي رئيس لجنة فض المنازعات بالغرفة وعضو اللجنة العليا، ووليد خليل نائب رئيس لجنة السياحة الدينية وعضو اللجنة العليا، وساهر سليم مدير إدارة السياحة الدينية بالغرفة.
وشارك من الجانب السعودي المهندس بندر الراجحي الرئيس التنفيذي لشركة الراجحي للخدمات المساندة، والمهندس عبد الوهاب الراجحي رئيس مجلس إدارة الراجحي لخدمات الحج، وأحمد سمير نائب الرئيس التنفيذي للشركة، بالإضافة إلى عدد من كبار مسؤولي الإدارات.
آليات الرقابة وضمان جودة الخدمات بالمشاعر
وتم خلال الاجتماعات التوصل إلى اتفاقات هامة تركز على جودة الخدمات والرقابة في المشاعر المقدسة، كان من أبرزها:
نظم الرقابة وتقليل الازدحام: الاتفاق على وضع نظم وآليات رقابة تهدف إلى تقليل الزحام داخل المخيمات، وخاصة في مشعر منى.
منع التسلل: ضمان عدم تسلل أي أعداد من غير حجاج السياحة المعتمدين إلى المخيمات.
اعتماد المطوفين: طلبت الغرفة من الشركة موافاتها بكشف شامل لجميع المطوفين الذين سيعملون في خدمة حجاج السياحة، مع السيرة الذاتية لكل منهم، للتأكد من جدارتهم بالعمل.
معايير التغذية: تم الاتفاق على وضع معايير محددة لخدمات التغذية داخل مخيمات منى وعرفات، تُعتمد كأساس لاختيار موردي هذه الخدمات.
إشادة متبادلة وتأكيد على استمرار التعاون
أشاد أعضاء وفد السياحة الدينية بالتعاون الكبير الذي أبدته شركة الضيافة السعودية واستعداداتها الجادة للموسم، مؤكدين توفير كافة السبل التي تضمن راحة حجاج السياحة واستجابتها لمطالب الغرفة.
من جانبهم، أكد مسؤولو الشركة السعودية حرصهم على بذل أقصى جهد لتقديم أفضل الخدمات للحجاج المصريين، مشددين على سعيهم هذا العام لتحسين الخدمات مقارنة بكافة المواسم السابقة وتنفيذ كافة بنود التعاقد.
واتفق الجانبان على استمرار التواصل والتحرك المشترك لضمان توفير أقصى سبل الراحة والتحسين المستمر للخدمات المقدمة لحجاج السياحة.
