أخطرت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة جميع الشركات الأعضاء بالضوابط المنظمة لرحلات العمرة للموسم الجديد، وذلك عقب اعتمادها من وزير السياحة والآثار شريف فتحي، في خطوة تستهدف إحكام تنظيم الموسم، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين.
وأكدت الغرفة، في منشور عبر صفحتها الرسمية على موقع “فيسبوك”، تطلعها إلى موسم عمرة ناجح ومتميز، مشيرة إلى أنها ستواصل التعاون مع وزارة السياحة والآثار وشركات السياحة لضمان نجاح الموسم وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات للمعتمرين.
وقال أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، إن الضوابط الجديدة جاءت بعد مناقشات مكثفة بين اللجنة ووزارة السياحة والآثار، ممثلة في قطاع الشركات برئاسة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة.
وأوضح أن الضوابط استجابت لعدد كبير من المطالب التي تقدمت بها شركات السياحة خلال الاجتماعات الأخيرة، بما يحقق توازنًا بين تنظيم الموسم وتلبية احتياجات الشركات، مع الحفاظ على حقوق المعتمرين.
وأضاف إبراهيم أن الضوابط تستهدف إحكام تنظيم موسم العمرة الجديد، ورفع جودة الخدمات، وتعزيز منظومة الرقابة والمتابعة الميدانية والرقمية، بداية من توقيع المعتمر على عقد الرحلة وحتى عودته إلى أرض الوطن.
محاربة السماسرة والكيانات غير الشرعية
وأشار رئيس لجنة السياحة الدينية إلى أن الضوابط الجديدة تتضمن إجراءات لمواجهة الكيانات غير الشرعية والسماسرة والوسطاء غير المرخص لهم، بما يحفظ حقوق المواطنين، ويعزز من فرص الشركات الجادة والملتزمة في تقديم خدماتها وفق الأطر القانونية.
وأكد أن الضوابط تعتمد أيضًا على أحدث الحلول التكنولوجية، بما يدعم الحوكمة والشفافية ويُسهم في إحكام الرقابة على منظومة العمرة.
إطلاق تطبيق “رفيق” لأول مرة
وأشاد أحمد إبراهيم بإطلاق وزارة السياحة والآثار تطبيق “رفيق” الإلكتروني لأول مرة، والذي سيُستخدم من قبل المعتمرين المصريين ومشرفي شركات السياحة، بهدف تطوير منظومة المتابعة الرقمية لرحلات العمرة، وتيسير التواصل ومتابعة تنفيذ البرامج طوال فترة الرحلة.
كما ثمّن التعديلات الخاصة بضوابط السكن، خاصة في المدينة المنورة، والتي تتيح خيارات أوسع للإقامة وتزيد من الطاقة الاستيعابية للفنادق، معربًا عن ثقته في نجاح الموسم والتزام شركات السياحة بتطبيق الضوابط الجديدة بما يحقق مصلحة المعتمرين ويحافظ على جودة الخدمات المقدمة لهم.
