كتبت رفيدة عادل همام:
وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع للتحقق من المعلومات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن حالة طفل يُدعى يوسف، يبلغ من العمر 13 عامًا، ويعيش دون مأوى.
تحرك فريق التدخل السريع المركزي على الفور إلى موقع الطفل، حيث تبين أنه كان يقيم مع أسرته المكونة من الأب والأم وشقيقين، أحدهما يعيش مع الأسرة والآخر في إحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية. وأوضح الطفل أن والدته تركته في الشارع، معبرًا عن عدم رغبته في العودة للعيش معها.
وأفاد المسؤولون بدار الرعاية الاجتماعية بأن الأسرة كانت قد استلمت الطفل من الدار منذ عامين. وعلى ضوء ذلك، تم التنسيق مع مركز التصنيف والتوجيه لإيداع الطفل هناك، بهدف توفير الحماية اللازمة له من مخاطر الشارع، إلى جانب تقديم الدعم النفسي والاجتماعي له حتى يتم تأهيله بشكل مناسب.
يُذكر أن فريق التدخل السريع يتلقى البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، أو من خلال الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528)، بالإضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
