أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية بدء فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية، اعتبارًا من اليوم الأحد 14 يونيو 2026، وذلك لإتاحة الفرصة أمام المتضررين لإعادة فحص موقفهم التمويني وتقديم ما يثبت أحقيتهم في الحصول على الدعم.
كيفية استعادة البطاقة التموينية بعد وقفها
وأكدت الوزارة أن تقديم التظلمات يتم إلكترونيًا من خلال منصة «مصر الرقمية»، حيث يقوم المواطن بالدخول على استمارة تحديث البيانات واستكمال الإجراءات المطلوبة، تمهيدًا لمراجعة موقفه من جديد.
وأوضحت أن الخطوة التالية تتضمن توجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مع إرفاق المستندات والأوراق التي تثبت صحة تظلمه واستحقاقه للعودة إلى منظومة الدعم التمويني.
وأتاحت الوزارة كذلك وسيلة إضافية لاستقبال التظلمات عبر الخط الساخن رقم «19959»، إذ يمكن للمواطن إرسال بياناته موضحة سبب حذف البطاقة، ليتم فحص الطلبات ومراجعة البيانات بدقة من قبل الجهات المختصة.
وأشارت إلى أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، تتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية مرة أخرى اعتبارًا من الشهر التالي مباشرة، مع انتظام صرف المقررات التموينية دون انقطاع.
تحديث قواعد بيانات المستفيدين
وشددت وزارة التموين على أن إجراءات تنقية وتحديث قواعد بيانات المستفيدين تستهدف ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا ومستحقيه الفعليين، وفق معايير تحقق العدالة الاجتماعية، مع التأكيد على عدم المساس بالأسر الأولى بالرعاية.
الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف بعض البطاقات التموينية
ولفتت الوزارة إلى أن من بين الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف بعض البطاقات التموينية امتلاك وحدات سكنية مرتفعة القيمة، أو شركات خاصة، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، أو امتلاك سيارات فارهة أو أكثر من سيارة، بالإضافة إلى استيراد سيارات من الخارج.
واختتمت الوزارة بالتأكيد على أن فتح باب التظلمات يمثل فرصة مهمة أمام المواطنين المتضررين لتصحيح أوضاعهم التموينية وإثبات أحقيتهم في الدعم، مشيرة إلى أن جميع الطلبات تخضع للفحص والمراجعة الدقيقة قبل اتخاذ قرار إعادة تفعيل البطاقات واستمرار صرف الدعم لأصحابه المستحقين.
