أكدت داليا الحزاوي، الخبيرة التربوية ومؤسسة ائتلاف أولياء أمور مصر، أن الائتلاف تلقى شكاوى من عدد من أولياء الأمور بشأن وجود صعوبات في تسجيل استمارة الشهادة الإعدادية عبر الموقع الإلكتروني، مشيرة إلى أن بعض الأسر حاولت إتمام عملية التسجيل على مدار عدة أيام دون نجاح.
شكاوى من صعوبة تسجيل استمارة الشهادة الإعدادية
وأوضحت أن استمرار المشكلة تسبب في حالة من القلق بين أولياء الأمور، خاصة مع اقتراب موعد انتهاء فترة التسجيل المحددة في 22 أكتوبر، وهو ما يزيد المخاوف من عدم تمكن بعض الطلاب من استكمال الإجراءات في الوقت المحدد.
مطالبة وزارة التعليم بحل المشكلة التقنية
وناشدت الحزاوي وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني سرعة التحقق من أسباب تعطل التسجيل، والعمل على حل المشكلة في أقرب وقت، لضمان تمكين الطلاب من تسجيل الاستمارات بسهولة ودون معوقات.
وشددت على ضرورة مراعاة الطلاب الذين يواجهون مشكلات تقنية خارجة عن إرادتهم، حتى لا يتعرضوا لأي ضرر نتيجة عدم قدرتهم على إتمام التسجيل قبل انتهاء المهلة المحددة.
مقترح بتخصيص خط ساخن لشكاوى أولياء الأمور
كما طالبت مؤسسة ائتلاف أولياء أمور مصر بتوفير خط ساخن لاستقبال شكاوى أولياء الأمور والرد على استفساراتهم المتعلقة بتسجيل استمارة الشهادة الإعدادية.
وأكدت أهمية وجود وسيلة مباشرة للتواصل مع الجهات المختصة، بما يساعد على سرعة حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم للأسر، ويضمن إتمام إجراءات التسجيل قبل الموعد النهائي.
نرشح لك: داليا أبو المجد: معالجة تعثر المطورين العقاريين تتطلب حلولًا مدروسة تحافظ على استقرار السوق
