ننشر كود تعويض الإنترنت، وذلك بعد ما حدث من خللٍ كبير في خدمات الإنترنت والاتصالات نتيجة حادث اندلاع حريق مفاجئ في مركز التحويل الرئيسي بـ”سنترال رمسيس”، يوم الإثنين الماضي.
الحريق أدى إلى توقف مفاجئ في الإنترنت الأرضي وشبكات المحمول، مما تسبب في ارتباك واسع بين المواطنين، خاصة في المعاملات البنكية وخدمات الدفع الإلكتروني.
وفي استجابة عاجلة، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع الشركات الأربع (WE – فودافون – اتصالات – أورنج) عن منح تعويضات مجانية للمستخدمين المتضررين.
إليك في هذا التقرير الشامل كود تعويض الإنترنت حسب الشركة التابع لها.
تفعيل كود تعويض الإنترنت حسب الشركة التابع لها
شركة WE (المصرية للاتصالات)
يتم إضافة 10 جيجابايت مجانًا تلقائيًا للمستخدمين المتأثرين دون الحاجة إلى كود.
يمكن التأكد من الرصيد عبر تطبيق My WE أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111.
شركة فودافون مصر
يحصل المستخدم على 1 جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول عبر كود: *5000#
أما الإنترنت الأرضي فالتعويض يتم إضافته تلقائيًا (10 جيجابايت).
للتحقق، استخدم تطبيق أنا فودافون أو اتصل بـ888.
شركة أورنج
كود التعويض هو: #2525#
يمنح المستخدم 10 جيجابايت على الإنترنت الأرضي.
يمكن التحقق عبر تطبيق My Orange أو الاتصال بـ110.
شركة اتصالات مصر
يتم إضافة 10 جيجابايت مجانًا تلقائيًا.
التحقق من الرصيد يكون عبر تطبيق My Etisalat أو بالاتصال على 333.
ختامًا، جاء قرار كود تعويض الإنترنت بعد شكاوى واسعة من المواطنين من انقطاع الخدمات، حيث أثر الحريق على عشرات الأحياء في القاهرة الكبرى، وتم قطع الإنترنت كليًا في مناطق مثل شبرا، العباسية، وسط البلد، وبعض مناطق مصر الجديدة.
وفي محاولة لتخفيف حدة الأزمة، طالبت الدولة شركات الاتصالات بضرورة تقديم باقات تعويضية (10 جيجابايت هدية).
