تقدم النائب حسين هريدي، بطلب إحاطة موجهاته إلى شريف فتحي بشأن ما وصفه بمخالفات وأوجه قصور شهدتها منظومة الحج السياحي خلال موسم 1447 هـ، مطالبًا بالوقوف على أسبابها ومحاسبة المسؤولين عنها لضمان عدم تكرارها.
وأوضح هريدي أن الارتقاء بمنظومة الحج السياحي والحفاظ على حقوق الحجاج المصريين يتطلبان الالتزام بمعايير العدالة والشفافية في توزيع الخدمات والتخصيصات، بما يضمن تقديم خدمة تليق بالمواطن المصري وتحافظ على سمعة الحج السياحي.
وأشار إلى أن العديد من الشركات العاملة في قطاع السياحة الدينية رصدت تفاوتًا في المساحات والخدمات الممنوحة داخل المستوى الواحد، إلى جانب تساؤلات بشأن معايير توزيع التأشيرات المباشرة وتخصيص الأعداد لبعض الشركات، فضلًا عن ملاحظات تتعلق بإعادة توزيع الغرف والمواقع داخل أبراج كدانة، ما أثار حالة من الجدل وعدم الرضا بين الشركات المشاركة.
وأضاف أن الموسم شهد عددًا من أوجه القصور التنظيمية والتشغيلية، من بينها تأخر بعض التصاريح والاعتمادات التشغيلية، وتأخر اعتماد الفنادق وخطط النقل والتفويج، فضلًا عن تكرار تعديل التعليمات خلال الموسم، الأمر الذي انعكس على قدرة الشركات على أداء مهامها بالكفاءة المطلوبة.
كما لفت إلى ورود شكاوى بشأن مستوى الخدمات المقدمة في مشعري عرفات ومنى وأبراج كدانة، خاصة ما يتعلق بالنظافة ودورات المياه والطاقة الاستيعابية للمخيمات وخدمات كبار السن وذوي الهمم، إلى جانب وجود تفاوت ملحوظ في مستوى التجهيزات والخدمات بين المواقع المختلفة.
وطالب النائب بإحالة طلب الإحاطة إلى لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب لمناقشة هذه الملاحظات والوقوف على أسبابها واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحسين مستوى الخدمات المقدمة للحجاج خلال المواسم المقبلة.
