أصدرت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية دليلًا إرشاديًا جديدًا يوضح خطوات تفعيل واستخدام “التوكن” وفقًا لمنظومة التحول الرقمي ونظام CRM المطبق خلال عام 2026، وذلك عقب تزايد شكاوى المواطنين وأصحاب الأعمال بشأن تعطل وبطء السيستم في الفترة الأخيرة.
دليل الهيئة القومية للتامينات
وأوضح الدليل أن تفعيل التوكن يتطلب اتباع مجموعة من الإجراءات المنظمة، تبدأ بقيام صاحب العمل بإصدار تفويض بنكي رسمي للمفوض، يتضمن بياناته الأساسية، وعلى رأسها الاسم والرقم القومي وعنوان المنشأة ورقمها التأميني ووسائل التواصل.
وأشار إلى أنه يجب تحميل التفويض بصيغة PDF على وحدة تخزين (فلاشة)، تمهيدًا لتقديمه ضمن المستندات المطلوبة، والتي تشمل أيضًا سجلًا تجاريًا حديثًا وصورة البطاقة الضريبية للمنشأة.
كما شددت الهيئة على ضرورة قيام المفوض بإنشاء حساب شخصي على الموقع الرسمي للتأمينات الاجتماعية، لتمكينه من إدارة الإجراءات والخدمات إلكترونيًا، قبل التوجه إلى مكتب التأمينات المختص لتفعيل التوكن وربط الحساب الشخصي بحساب الشركة باستخدام الفلاشة وكلمة المرور الخاصة بها.
وأكدت الهيئة أن تفعيل التوكن يمنح المستخدمين عدة مزايا، أبرزها إمكانية تسجيل استمارات التأمينات المختلفة إلكترونيًا، ومتابعة حالة العمالة سواء المستمرة أو المنقطعة، بالإضافة إلى الاطلاع على الحسابات والمدفوعات داخل النظام.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الهيئة لتجاوز التحديات التقنية التي صاحبت إطلاق المنظومة الرقمية الجديدة، وتسهيل الإجراءات على أصحاب الأعمال والمواطنين، مع التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية.
اقرأ أيضا.. رئيس «الوطنية للصحافة»: أنهينا ملف الديون التجارية للمؤسسات الصحفية القومية بشكل كامل
