أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن عودة انتظام خدمة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات، عبر مختلف وسائل الحجز الإلكترونية والتقليدية، وذلك بعد تعرض الخدمة لبعض الأعطال خلال الأيام الماضية نتيجة تداعيات الحريق الذي نشب بمحيط سنترال رمسيس وأثر على البنية التحتية للاتصالات.
وأكدت الهيئة، في بيان رسمي، أن جمهور المسافرين بات بإمكانه الآن حجز التذاكر من خلال خمس وسائل رئيسية، تشمل:
شبابيك التذاكر المتوفرة بمحطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.
الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة عبر الرابط:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/bookticketsتطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متجري Google Play وApp Store.
وكلاء البيع المعتمدون من شركات التحصيل الإلكتروني، ومن أبرزهم: (فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول).
مكاتب المدينة، وعددها 34 مكتبًا موزعة خارج المحطات في محافظات الجمهورية.
وشددت الهيئة على أهمية التزام الركاب بالحصول على تذاكر السفر عبر الوسائل الرسمية المتاحة، تجنبًا للتعرض لغرامة ركوب القطارات دون تذكرة. كما طمأنت جمهور المسافرين بأن جميع أنظمة الحجز تعمل بكفاءة بعد معالجة الأعطال الطارئة التي صاحبت الحريق، داعية المتابعين إلى متابعة بيانات الهيئة أولًا بأول لمواكبة أي تحديثات أو مستجدات تتعلق بالخدمات.
