كتب.. إسلام موسى
تفقد اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة طهطا، خلال جولة ميدانية، لمتابعة مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، والوقوف على انتظام العمل وسرعة إنجاز الطلبات، وذلك بحضور أحمد الشطوري، رئيس مركز ومدينة طهطا.
وتابع المحافظ خلال الجولة سير العمل داخل المركز، وآليات استقبال المواطنين وتقديم الخدمات، إلى جانب معدلات إنجاز الطلبات بمختلف النوافذ والأقسام، ومدى الالتزام بالإجراءات والقواعد المنظمة، بما يسهم في تقليل زمن الانتظار وسرعة إنهاء المعاملات.
ووجّه اللواء طارق راشد بحسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بصورة لائقة، مع سرعة فحص الطلبات وإنجازها وفقًا للقواعد والضوابط القانونية، ومتابعة الطلبات بشكل مستمر، والعمل على إزالة أي معوقات تواجه المواطنين أثناء حصولهم على الخدمات.
وشدد محافظ سوهاج على أهمية دعم التحول الرقمي ورفع كفاءة منظومة الخدمات الحكومية، مع استمرار متابعة أداء العاملين بالمركز والالتزام بمواعيد العمل، وسرعة التعامل مع الشكاوى والملاحظات، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد راشد أن الجولات الميدانية بمختلف مراكز ومدن المحافظة تستهدف المتابعة المباشرة لمستوى الخدمات، والتعرف على احتياجات المواطنين على أرض الواقع، ومتابعة أداء الوحدات المحلية والمراكز التكنولوجية، بما يدعم جهود الدولة في تيسير حصول المواطنين على الخدمات والارتقاء بمستوى الأداء.
