كتبت: سماح المنسي
تشهد “العمارات الرصاصي” بمشروع روضة العبور التابعة لطرح مسكن 5 حالة متصاعدة من الغضب والاستياء بين عدد من ملاك الوحدات السكنية، بسبب ما وصفوه بوجود ارتباك في إجراءات استلام الوحدات، رغم سدادهم كامل المستحقات المالية المقررة، مطالبين الجهات المعنية بالتدخل السريع لحل الأزمة وضمان حقوقهم.
غياب اللجان الفنية يثير المخاوف
وأكد عدد من الملاك أن عمليات الاستلام تتم في ظل غياب لجان فنية رسمية مختصة بفحص الوحدات وإثبات الملاحظات والعيوب بشكل قانوني، الأمر الذي أثار مخاوفهم من فقدان حقوقهم مستقبلاً حال ظهور مشكلات إنشائية أو فنية بعد الاستلام.
وأشاروا إلى أن وجود لجنة فنية معتمدة يعد ضمانة أساسية لحصر العيوب وتحديد المسؤوليات، بما يحفظ حقوق جميع الأطراف.
عيوب في التشطيبات وأعمال المرافق
ورصد عدد من السكان عيوباً داخل بعض الوحدات شملت أعمال التشطيبات والسباكة والكهرباء، مؤكدين أن معالجة هذه الملاحظات تتم من خلال التواصل المباشر مع المقاول المنفذ، دون تحرير محاضر رسمية أو وجود جدول زمني واضح لإنهاء الإصلاحات المطلوبة.
وأوضحوا أن هذا الوضع يثير حالة من عدم الاطمئنان بشأن جودة الأعمال ومدى الالتزام بمعايير التسليم المتعارف عليها.
تساؤلات حول إحالة العملاء إلى المقاول
وأبدى المتضررون استياءهم من مطالبتهم بالتعامل المباشر مع شركة التنفيذ لحل المشكلات الفنية، رغم أن التعاقد تم مع الجهات الرسمية المشرفة على المشروع.
وتساءل الملاك عن أسباب غياب الدور المباشر لجهاز مدينة العبور في متابعة إجراءات التسليم والتعامل مع شكاوى المواطنين، مطالبين بأن يتولى الجهاز مسؤولية الإشراف الكامل على عملية التسليم ومتابعة تنفيذ الملاحظات.
مخاوف بشأن الخدمات والإدارة
وامتدت شكاوى السكان إلى ملف الخدمات والإدارة داخل المشروع، حيث أكدوا أن منظومة الأمن والصيانة وإدارة الكمبوند لم تتضح معالمها حتى الآن، رغم سدادهم ودائع الصيانة المقررة.
وأشاروا إلى أن غياب الرؤية الواضحة بشأن إدارة المشروع يثير مخاوفهم من مستوى الخدمات المتوقع تقديمها خلال الفترة المقبلة.
اعتراضات على بعض إجراءات التمويل العقاري
كما أبدى عدد من العملاء تحفظات بشأن بعض آليات التمويل العقاري وأسعار الفائدة المطبقة، مؤكدين وجود فروق بين الشروط التي تم الإعلان عنها سابقاً وبعض الإجراءات التي يتم تنفيذها على أرض الواقع.
وطالب المتضررون بمراجعة ملف التمويل العقاري بالكامل والتأكد من توافق الإجراءات الحالية مع ما تم الإعلان عنه عند طرح الوحدات.
مناشدة عاجلة لوزيرة الإسكان
ووجّه ملاك العمارات الرصاصي نداءً عاجلاً إلى المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مطالبين بالتدخل الفوري لتشكيل لجان فنية محايدة لفحص الوحدات، ومراجعة إجراءات التسليم، والتحقيق في الشكاوى المطروحة، بما يضمن الحفاظ على حقوق جميع الملاك.
أزمة تهدد ثقة العملاء
ويرى البعض أن سرعة احتواء الأزمة والتعامل الجاد مع شكاوى المواطنين تمثل ضرورة للحفاظ على ثقة العملاء في المشروعات السكنية الجديدة، خاصة أن مشروع “مسكن” يعد من أبرز المشروعات التي تستهدف توفير وحدات سكنية لشريحة واسعة من المواطنين الباحثين عن السكن والاستقرار داخل المدن الجديدة.
نرشح لك.. العقارات المرتبطة بالاقتصاد الإبداعي تفرض نفسها على خريطة الاستثمار
