وجّه ماجد طوبيا، عضو مجلس النواب السابق، انتقادات حادة لما وصفه بأزمة نقص السيولة داخل عدد من ماكينات الصراف الآلي (ATM) خلال إجازة عيد الأضحى، مطالبًا بفتح تحقيق عاجل ومحاسبة الجهات المقصرة، بعد شكاوى متكررة من المواطنين بشأن تعطل عمليات السحب أو نفاد الأموال من بعض الماكينات.
ماكينات الصراف الآلي
وقال طوبيا، في منشور عبر صفحته الرسمية على موقع “فيسبوك”، إن ما حدث خلال أيام العيد أثار حالة من الاستياء لدى المواطنين، معتبرًا أن تحول عدد من شاشات ماكينات الصراف الآلي إلى رسالة “عذرًا، لا يوجد نقود” يعكس وجود أزمة تتطلب مراجعة فورية لآليات العمل وخطط التشغيل خلال المواسم والإجازات.
تزايد احتياجات الأسر
وأشار عضو مجلس النواب السابق إلى أن العديد من المواطنين اضطروا إلى التنقل بين أكثر من ماكينة صرف بحثًا عن السيولة النقدية، ما تسبب في ازدحام وطوابير طويلة في بعض المناطق، خاصة مع تزايد احتياجات الأسر خلال فترة العيد.
خطط التغذية الاستثنائية
وتساءل طوبيا عن مدى جاهزية خطط التغذية الاستثنائية للماكينات قبل بدء الإجازات ومواعيد صرف المرتبات، إضافة إلى مستوى الرقابة والمتابعة على شركات الصيانة والتغذية المسؤولة عن تشغيل الماكينات.
جهود التحول الرقمي والشمول المالي
وأكد أن استمرار مثل هذه المشكلات قد يؤثر على ثقة المواطنين في جهود التحول الرقمي والشمول المالي، مشددًا على أهمية تطوير آليات الاستجابة السريعة وتفعيل غرف عمليات تعمل على مدار الساعة لمتابعة الأعطال وضمان توافر السيولة النقدية.
التحقيق في أسباب الأزمة
وطالب طوبيا محافظ البنك المركزي والجهات المعنية بسرعة التحقيق في أسباب الأزمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرارها، مؤكدًا أن توفير الخدمات المصرفية للمواطنين بصورة منتظمة يمثل جزءًا أساسيًا من جودة الخدمات اليومية واستقرار الحياة العامة.
نرشح لك.. التضامن: نجاح تصعيد حجاج الجمعيات الأهلية إلى عرفات دون معوقات
