تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية، اعتبارًا من غدٍ الأحد 14 يونيو 2026، فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقات التموين الخاصة بهم، وذلك لمن يرى أنه مستحق للدعم ويرغب في إعادة النظر في موقفه التمويني، عبر منصة «مصر الرقمية».
فرصة أخيرة للمستبعدين من التموين
وأوضحت الوزارة أن إجراءات التظلم تتم من خلال الدخول على استمارة تحديث البيانات عبر المنصة، ثم توجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال البيانات، على أن يرفق المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم التمويني.
كما أتاحت الوزارة وسيلة إضافية لتقديم التظلمات عبر إرسال بيانات الطلب مرفقة بسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن رقم 19959، ليتم بعد ذلك مراجعة البيانات بدقة والتحقق من صحتها، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية بدءًا من الشهر التالي مباشرة.
وفي السياق ذاته، شددت وزارة التموين على أنه لا مساس بالمستحقين الحقيقيين للدعم، خاصة الأسر الأولى بالرعاية، مؤكدة أن قرارات إيقاف بعض البطاقات مؤخرًا جاءت في إطار عمليات تنقية وتحديث قواعد البيانات لضمان وصول الدعم لمستحقيه وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية.
أبرز أسباب الإيقاف
وأشارت الوزارة إلى أن من أبرز أسباب الإيقاف امتلاك وحدات سكنية فاخرة، أو شركات خاصة، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج، أو امتلاك سيارات فارهة أو أكثر من سيارة، مؤكدة في الوقت نفسه أن جميع الأسر المستحقة ما زالت تصرف مقرراتها التموينية والخبز بشكل منتظم دون انقطاع.
فتح باب التظلمات
وأكدت الوزارة أن فتح باب التظلمات يمثل فرصة مهمة للمواطنين المتضررين من قرارات الإيقاف لتقديم ما يثبت استحقاقهم للدعم، حيث يتم فحص الطلبات بدقة، وفي حال قبول التظلم يتم إعادة تفعيل البطاقة واستمرار صرف الدعم التمويني بشكل طبيعي.
