في إطار سعي الحكومة المصرية لتطوير خدماتها الرقمية وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن توفير وحدات سكنية بديلة عبر المنصة الإلكترونية الموحدة الخاصة بالمواطنين الخاضعين لقانون إيجار الأماكن وتنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر، وذلك من خلال منصة مصر الرقمية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية بما يضمن تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة وعدالة لجميع المستفيدين.
التسجيل الإلكتروني للحصول على وحدات سكنية بديلة
أوضحت وزارة الإسكان، أن المواطنين الراغبين في الحصول على وحدات سكنية بديلة يمكنهم التقديم عبر الموقع الإلكتروني لمنصة مصر الرقمية: digital.gov.eg.
تبدأ الخطوات بالدخول إلى قسم الإسكان داخل المنصة، ثم اختيار خدمة “تقديم طلب وحدة بديلة لقانون الإيجار القديم”، وبعدها يقوم المواطن بملء بياناته الأساسية بدقة.
تشمل البيانات المطلوبة:
- نوع الوحدة المؤجرة (سكنية أو غير سكنية).
- عنوان المسكن الحالي بالتفصيل.
- عدد أفراد الأسرة المقيمة بالوحدة.
- معلومات التواصل الخاصة بالمستخدم.
بعد الانتهاء من التسجيل، يحصل المواطن على رقم طلب إلكتروني يمكن من خلاله متابعة حالة الطلب أولاً بأول.
موعد فتح باب التقديم ومدة التسجيل في وحدات سكنية بديلة
أكدت الوزارة أن الخدمة ستكون متاحة رسميًا بنهاية الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر 2025 على أن تستمر فترة استقبال الطلبات لمدة ثلاثة أشهر قابلة للتمديد في حال الحاجة لذلك.
وللتيسير على المواطنين، خصصت الحكومة 500 مكتب بريد مجهز في جميع المحافظات لتقديم الدعم الفني والمساعدة أثناء عملية التسجيل الإلكتروني خاصة لمن لا يمتلكون مهارات التعامل مع الإنترنت.
خطوات إنشاء الحساب على منصة مصر الرقمية
من جانبها أوضحت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن عملية التسجيل عبر المنصة بسيطة وسلسة وتشمل الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع منصة مصر الرقمية.
- الضغط على “إنشاء حساب جديد”.
- إدخال البيانات الشخصية، وتشمل:
- الرقم القومي الساري.
- رقم المصنع أسفل صورة البطاقة.
- الاسم الأول للأم.
- رقم الهاتف المحمول المسجل باسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني (اختياري).
- بعد ذلك، يتم إرسال رمز تحقق عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول لتفعيل الحساب وتأمينه بكلمة مرور قوية.
بعد تفعيل الحساب، يمكن للمستخدم الدخول واستكمال نموذج طلب الحصول على الوحدة السكنية البديلة إلكترونيًا.
المستندات المطلوبة بخصوص وحدات سكنية بديلة
بعد انتهاء فترة التسجيل الإلكترونية، سيتم التواصل مع المواطنين المتقدمين لطلب المستندات المؤيدة والتي تشمل:
- ما يثبت الدخل الشهري للمواطن.
- مستندات العلاقة الإيجارية للوحدة الأصلية.
عقب استلام المستندات، تبدأ الجهات المختصة بفحص الطلبات والتحقق من استحقاق المتقدمين وفقًا للضوابط القانونية.
وسيتم إعلان النتائج النهائية عبر المنصة الإلكترونية، كما سيتلقى المواطنون إشعارات نصية على هواتفهم توضح موقف طلباتهم فور صدور النتائج.
أكد المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أن تدشين هذه المنصة يمثل نقلة نوعية في منظومة الخدمات الحكومية موضحًا أن الهدف منها هو تحقيق الشفافية وتنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر بما يتماشى مع التطورات الاقتصادية والاجتماعية في الدولة.
وأشار الوزير، إلى أن المنصة الجديدة تتيح التواصل المباشر مع المواطنين وتخفف الضغط على مكاتب الإسكان مؤكدًا أن هذا النظام الإلكتروني سيضمن عدالة توزيع الوحدات السكنية البديلة وفقًا للمعايير المعلنة.
