أثار منشور للمواطن مجدي عبد السميع عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» شكوى بشأن تأخر موعد الكشف الطبي بإحدى العيادات في منطقة الهرم بمحافظة الجيزة، مطالبًا بإعادة النظر في نظام الحجز الإلكتروني، وإتاحة الكشف الطبي لأصحاب المعاشات في العيادات المتاحة باستخدام البطاقة الصحية.
شكوى من موعد الكشف بعيادة السيسي في الهرم
وقال مجدي عبد السميع، في منشوره، إنه حاول حجز موعد للكشف في عيادة السيسي بشارع زغلول بمنطقة الهرم، لدى طبيب باطنة، عبر نظام الحجز الإلكتروني، لكنه فوجئ بأن أقرب موعد متاح للكشف هو يوم 25 نوفمبر، أي بعد نحو 36 يومًا من موعد الحجز.
وأعرب المواطن عن استيائه من طول فترة الانتظار، متسائلًا عن مدى ملاءمة هذا النظام لاحتياجات المرضى، خاصة أصحاب المعاشات الذين قد يحتاجون إلى الحصول على الرعاية الطبية في وقت أقرب.
مطالب بإلغاء الحجز الإلكتروني لأصحاب المعاشات
وطالب صاحب الشكوى بإلغاء نظام الحجز الإلكتروني لأصحاب المعاشات، وإتاحة الكشف الطبي باستخدام البطاقة الصحية في أي عيادة متاحة، بدلًا من تخصيص عيادة محددة للمريض والالتزام بمواعيد قد تتطلب الانتظار لفترات طويلة.
وأكدت الشكوى أهمية تسهيل إجراءات الحصول على الخدمات الطبية، بما يراعي احتياجات كبار السن وأصحاب المعاشات، ويساعدهم على الوصول إلى الرعاية الصحية دون تأخير.
مطالب بتيسير إجراءات الكشف الطبي
وتسلط الشكوى الضوء على أهمية الاستماع إلى شكاوى المواطنين المتعلقة بمواعيد الكشف الطبي وآليات الحجز، والعمل على تحسين تنظيم المواعيد وتوفير بدائل مناسبة للمرضى، بما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمات الطبية.
ولم يتضمن المنشور، بحسب المعلومات المتاحة، ردًا رسميًا من الجهة المسؤولة عن العيادة بشأن موعد الحجز أو المطالب المتعلقة بنظام الكشف، وتظل الشكوى تعبيرًا عن تجربة صاحبها، في انتظار توضيح من الجهة المختصة بشأن آلية الحجز وإمكانية توفير مواعيد أقرب للمرضى.
وتجدر الإشارة إلى أن ما ورد في الموضوع يأتي في إطار شكوى نشرها المواطن مجدي عبد السميع عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، بشأن تجربته مع الحجز الإلكتروني للكشف الطبي، ولا يُعد ذلك تأكيدًا لصحة جميع التفاصيل أو تعميمًا على مستوى الخدمة المقدمة بالعيادة، في انتظار رد الجهة المختصة وتوضيحها بشأن ما ورد في الشكوى.
