بدأت البنوك العاملة في السوق المحلية تنفيذ خطة طوارئ موسعة تزامنًا مع عطلة عيد الأضحى المبارك، تستهدف ضمان استمرار الخدمات المصرفية دون انقطاع، وعلى رأسها تغذية ماكينات الصراف الآلي بشكل دوري، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، إلى جانب التدخل الفوري لمعالجة أي أعطال أو نقص محتمل في السيولة النقدية.
صرف المعاشات
وفي السياق ذاته، أكدت مصادر مسؤولة في تصريحات خاصة أن صرف المعاشات خلال فترة إجازة العيد سيستمر بشكل طبيعي دون أي تأخير، مشيرة إلى أنه تم التنسيق الكامل مع البنوك والجهات المصرفية لضمان سهولة حصول أصحاب المعاشات على مستحقاتهم في أي وقت.
وأضافت المصادر أن ماكينات الـATM ستواصل عملها على مدار 24 ساعة، إلى جانب المحافظ الإلكترونية، مع تغذيتها المستمرة بالأموال طوال أيام الإجازة، بما يتيح للمواطنين إمكانية السحب في أي وقت دون التقيد بمواعيد عمل الفروع البنكية أو مكاتب البريد، والتي تخضع بطبيعتها لقرارات الإجازات الرسمية.
وشددت الهيئة على أهمية عدم التزاحم أمام ماكينات الصراف خلال الساعات الأولى من صرف المعاشات، مؤكدة أن عمليات ضخ السيولة النقدية ستتم بشكل منتظم لتغطية الطلب، مع الاعتماد على ماكينات الصراف باعتبارها الوسيلة الأسرع والأكثر أمانًا خلال فترة العيد.
التعامل الفوري مع أي شكاوى
من جانبها، أوضحت مصادر مصرفية أن البنوك رفعت درجة الاستعداد داخل قطاعات التشغيل والدعم الفني والخدمات الإلكترونية، مع تشكيل فرق متابعة للتعامل الفوري مع أي شكاوى أو أعطال طارئة قد تؤثر على عمليات السحب، إضافة إلى التنسيق مع شركات نقل الأموال لتكثيف عمليات تغذية الماكينات، خاصة الموجودة في محيط مكاتب البريد والمناطق الشعبية والميادين الرئيسية التي تشهد إقبالًا مرتفعًا.
كما أشارت إلى أن بعض البنوك بدأت مراجعة حدود السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين خلال فترة الإجازة دون أي معوقات.
نصائح للمواطنين وأصحاب المعاشات لتسهيل عمليات السحب
وفي إطار التوعية، وجهت البنوك عددًا من النصائح للمواطنين وأصحاب المعاشات لتسهيل عمليات السحب وتجنب الزحام، أبرزها:
تجنب أوقات الذروة قدر الإمكان.
استخدام أقرب ماكينة صراف آلي لمحل السكن.
الحفاظ على سرية الرقم السري وعدم مشاركته مع أي طرف.
التواصل الفوري مع خدمة العملاء في حال حدوث أي مشكلة مثل احتجاز البطاقة.
الاستفادة من المحافظ الإلكترونية ووسائل الدفع غير النقدي عند الحاجة.
خطة الدولة لتأمين الاحتياجات المالية
وأكدت المصادر أن القطاع المصرفي يعمل بكامل طاقته خلال فترة العيد لضمان انتظام صرف المعاشات وتوفير السيولة النقدية للمواطنين بسهولة ويسر، في إطار خطة الدولة لتأمين الاحتياجات المالية خلال عيد الأضحى المبارك.
نرشح لك.. موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر مارس 2026 بالزيادة الجديدة
