تقدم النائب محمد تيسير مطر، عضو مجلس النواب ووكيل لجنة حقوق الإنسان، بسؤال برلماني إلى رئيس مجلس الوزراء ووزيرة التضامن الاجتماعي، بشأن تعطل منظومة التأمينات الاجتماعية الإلكترونية وما ترتب عليه من تعطيل مصالح المواطنين ووقف عدد من الخدمات التأمينية الأساسية.
وأوضح مطر أن الأعطال المتكررة أثرت على صرف المعاشات وإنهاء المستحقات واستخراج البيانات والمستندات الرسمية، مشيرًا إلى أن المواطنين أصبحوا يواجهون عبارة “السيستم واقع” بشكل متكرر داخل مكاتب التأمينات، بما تسبب في حالة من الارتباك خاصة لدى أصحاب المعاشات والأسر التي تعتمد على هذه المستحقات كمصدر أساسي للدخل.
وأكد النائب أن المعاش حق أصيل وليس منحة، مطالبًا بتوضيح أسباب الأزمة وتحديد المسؤوليات، والإعلان عن حلول عاجلة وخطط طوارئ واضحة لضمان استمرار الخدمات وعدم تكرار الأزمة مستقبلًا، بما يحفظ حقوق المواطنين ويضمن استقرارهم الاجتماعي
