وجه المواطن محمد طاهر استغاثة إلى السيد رئيس الجمهورية ومحافظ المنوفية، مطالبًا بالتدخل العاجل للتحقيق في ما وصفه بحالة من المعاناة اليومية التي يواجهها المرضى وذووهم داخل بعض المستشفيات التابعة للتأمين الصحي ومستشفيات الجامعة والتعليمى بالمحافظة.
إجراءات معقدة وطول فترات الانتظار
وقال محمد طاهر إنه يعاني من إجراءات معقدة وطول فترات الانتظار عند استخراج الأوراق الخاصة بالمرضى، موضحًا أنه اضطر للحصول على خطاب لإقامة نجله المحجوز بالمستشفى، إلا أنه فوجئ بالتنقل بين أكثر من جهة لإنهاء الإجراءات، مع انتظار استمر لأكثر من ثلاث ساعات ونصف داخل أحد المكاتب، رغم وجود جهازين للحاسب الآلي، بينما يتم العمل فعليًا على جهاز واحد فقط.
طلب مبالغ مالية مقابل بعض الخدمات
وأضاف أن أماكن الانتظار غير مناسبة لاستقبال الأعداد الكبيرة من المواطنين، كما اشتكى من أسلوب تعامل بعض أفراد الأمن والعاملين بالمستشفيات، مؤكدًا وجود شكاوى متكررة من طلب مبالغ مالية مقابل بعض الخدمات داخل المستشفى.
الكراسي المتحركة الخاصة بالمرضى
وأشار إلى أن بعض العاملين يستغلون الكراسي المتحركة الخاصة بالمرضى مقابل الحصول على أموال، وهو ما اعتبره سلوكًا يضيف أعباءً جديدة على المرضى وذويهم.
معاناة والده مع الغرغرينا وتسمم الدم
وروى محمد طاهر تفاصيل الأزمة الصحية التي تعرض لها والده، والذي كان يعاني من غرغرينا بأصابع القدم نتيجة مضاعفات مرض السكري، مؤكدًا أنه توجه به إلى قسم الأوعية الدموية بمستشفى طوارئ الجامعة في الساعة الحادية عشرة مساءً، حيث ظل لساعات طويلة دون متابعة طبية كافية، وفق روايته.
وجود تلوث بالدم
وأوضح أن الفحوصات الطبية أظهرت مؤشرات على وجود تلوث بالدم، إلا أن الأسرة لم تلاحظ تدخلاً طبيًا عاجلًا يتناسب مع خطورة الحالة، وظلت تتردد بين العيادات الخارجية بالمستشفى الجامعي والتعليمى خلال فترة عيد الفطر، في الوقت الذي كانت فيه حالة المريض تتدهور تدريجيًا.
إدخال المريض إلى العناية المركزة
وأضاف أن الأسرة اضطرت في نهاية الأمر إلى استشارة طبيب خارج المستشفى، والذي أوصى بسرعة إدخال المريض إلى العناية المركزة والتعامل الفوري مع الجروح الناتجة عن مضاعفات السكري، محذرًا من خطورة التأخر في العلاج.
مطالب بالتفتيش والمحاسبة
وطالب محمد طاهر الجهات المختصة بفتح تحقيق عاجل في الوقائع التي ذكرها، وإجراء حملات تفتيش ورقابة دورية على المستشفيات محل الشكوى، للتأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمرضى، ومحاسبة أي مسؤول يثبت تقصيره أو مخالفته للقانون.
تحسين مستوى الرعاية الصحية وحماية المرضى
وأكد أن هدفه من تقديم هذه الاستغاثة هو تحسين مستوى الرعاية الصحية وحماية المرضى من أي معاناة أو إهمال قد يؤثر على حياتهم وصحتهم، داعيًا إلى توفير خدمة طبية تليق بالمواطن المصري وتحفظ كرامته.
نرشح لك.. أزمة صرف حافز 2016 تتجدد في المنوفية.. مطالبات بمساواة جميع العاملين وتنفيذ حكم قضائي
