خطا صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خطوة جديدة نحو تعزيز منظومة الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات الإدارية على المواطنين حيث أعلن عن إتاحة خدمة تصحيح أخطاء البيانات للمتقدمين لحجز الشقق السكنية بشكل إلكتروني كامل وتأتي هذه الخطوة عبر بوابة مركز خدمة المواطنين لتوفير الوقت والجهد ومغنيّة المستفيدين عن تكبد عناء السفر وتجنب الطوابير في المقار الرسمية أو مراكز الدعم الفني.
آلية تفعيل المنصة: كيف تنشئ حساباً جديداً لتعديل بياناتك؟
بالنسبة للمواطنين الذين لا يمتلكون ملفاً رقمياً مسبقاً على البوابة الإلكترونية يمكنهم الاستفادة من الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الرسمي والدخول إلى تبويب “مركز خدمة المواطنين” ثم النقر على خيار “تسجيل جديد”.
- كتابة البيانات الأساسية وتشمل: الرقم القومي، رقم الهاتف الشخصي الفعال، وتعيين كلمة مرور سرية.
- استقبال رمز التحقق والنظام (كود التفعيل) عبر رسالة نصية قصيرة على الهاتف، وإدخاله بالموقع لإتمام التفعيل.
- التوجه مباشرة إلى قائمة “الطلبات” واختيار أيقونة “تصحيح البيانات” لبدء الإجراءات.
أما بالنسبة للمسجلين مسبقاً فيمكنهم اختصار الوقت بتسجيل الدخول المباشر بالرقم القومي وكلمة السر، ثم الانتقال فوراً إلى صفحة المعاملات لتعديل بياناتهم.
ما هي البيانات المتاح تصحيحها وشروط رفع الأوراق؟
تغطي الخدمة الرقمية الجديدة إمكانية معالجة وتصحيح حزمة من البيانات المحورية، ومنها:
- تعديل اسم المتقدم الرئيسي في حال وجود أخطاء إملائية.
- مراجعة وتحديث البيانات الخاصة بالزوج أو الزوجة.
- تعديل اسم المدينة المسجلة على النظام إلكترونياً، في حال ثبوت اختلافها عن المدينة المكتوبة في استمارة الحجز الورقية الأصلية.
- وتتطلب المنصة من المستخدم الموافقة على الشروط والأحكام أولاً، ثم دمج كافة الوثائق والمستندات الثبوتية المؤيدة للتعديل داخل ملف واحد بصيغة PDF، على ألا يتخطى حجمه الأقصى 2 ميجابايت، ثم الضغط على “إرسال”.
متابعة الطلب وتحذيرات رسمية من التلاعب بالرغبات
أوضح الصندوق أن لجان الفحص ستتولى مراجعة الطلبات المرفوعة، وسيتم إخطار المواطن بالنتيجة (قبول، رفض، أو طلب استكمال مستندات) عبر رسائل نصية قصيرة أو من خلال الحساب الشخصي للمواطن.
وفي سياق متصل شدد الإسكان الاجتماعي على أن تعديل المدينة لا يعد وسيلة قانونية للتحويل أو تغيير رغبة الحجز من مدينة إلى أخرى بل هو مجرد إجراء تصحيحي لمطابقة النظام الورقي بالرقمي كما ينصح الصندوق بالتواصل مع خدمة العملاء هاتفياً في حال الرغبة في تغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب.
المتحدث باسم الوزارة: مستمرون في تسليم وحدات “سكن لكل المصريين” وفق الجداول الزمنية
وعلى صعيد تشييد المشروعات على أرض الواقع أكد المهندس عمرو خطاب مساعد وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمتحدث الرسمي باسم الوزارة أن الدولة تمضي بكامل طاقتها لتنفيذ الخطط العمرانية وحق المواطن في السكن الملائم.
وأشار خطاب في تصريحات تليفزيونية لبرنامج “ستوديو إكسترا” عبر فضائية “إكسترا نيوز” إلى أن معدلات العمل في مختلف المدن الجديدة تسير بوتيرة منتظمة دون توقف لاستكمال أعمال الإنشاءات والتشطيبات النهائية وشبكات البنية التحتية والمرافق لمشروع “سكن لكل المصريين” وأوضح أن الوزارة ملتزمة بالبرامج الزمنية المحددة لتسليم الشقق السكنية لمستحقيها فور جاهزيتها الفنية والخدمية لضمان تلبية الطلب المتزايد وتحقيق التنمية المستدامة.
نرشح لك: الارتدادات بين المباني.. مسافات صامتة تصنع فرقا في جودة السكن
