رغم أن شركة Apple تُعد واحدة من أنجح شركات التكنولوجيا في العالم، واستطاعت عبر سنوات طويلة ترسيخ هواتفها كمعيار للجودة والأداء في سوق الهواتف الذكية، فإن مسيرة النجاح لم تخلُ من تعثرات واضحة.
وبينما يترقب المستخدمون كل إصدار جديد من آيفون بشغف، يبقى الحديث عن أسوأ هواتف آيفون في تاريخ أبل حاضراً كلما ظهرت مشكلات تصميمية أو قرارات تسويقية غير موفقة.
وفي ضوء الجدل المثار مؤخرًا حول بعض الإصدارات الاقتصادية وإمكانية إعادة تقديمها بصيغة مختلفة، نستعرض في هذا التقرير قائمة تضم أسوأ هواتف آيفون في تاريخ أبل، والأسباب التي جعلتها توصف بالإخفاقات رغم انتمائها لعلامة تجارية رائدة.
1- iPhone 4 أزمة “AntennaGate” الشهيرة
عندما تم الكشف عن iPhone 4 خلال مؤتمر المطورين عام 2010 بواسطة Steve Jobs، حظي الهاتف بإشادة واسعة بسبب تصميمه الزجاجي الأنيق وإطاره المعدني المسطح، إلى جانب شاشة Retina التي كانت طفرة في وقتها.
لكن سرعان ما تحولت الأضواء إلى مشكلة تقنية عُرفت باسم “AntennaGate”، إذ وضعت أبل هوائي الاتصال داخل الإطار المعدني، ما أدى إلى ضعف الإشارة عند إمساك الهاتف بطريقة تغطي جزءًا من الهوائي.
الجدل تصاعد بعدما صرّح جوبز بأن المستخدمين “يمسكون الهاتف بطريقة خاطئة”، وهو تصريح أثار انتقادات واسعة.
ورغم تقديم الشركة أغطية مجانية لمعالجة المشكلة، ظل iPhone 4 أحد أبرز الأمثلة عند الحديث عن أسوأ هواتف آيفون في تاريخ أبل بسبب خطأ تصميمي مؤثر.
2- iPhone 5c البلاستيك الذي لم يقنع المستخدمين
طرحت أبل iPhone 5c كخيار اقتصادي إلى جانب iPhone 5S، مع هيكل بلاستيكي ملون وألوان زاهية تستهدف فئة الشباب.
لكن السعر الذي بلغ 549 دولارًا جعله أقل بفارق بسيط عن 5S، الذي قدم مزايا أقوى مثل مستشعر البصمة Touch ID وأداء أفضل.
اعتبر كثيرون أن الفارق السعري لا يبرر التنازل عن الخامات الفاخرة والمواصفات الأقوى، ما أدى إلى ضعف الإقبال عليه.
ومع مرور الوقت، أصبح iPhone 5c مثالًا على سوء التقدير التسويقي، ليُدرج ضمن قائمة أسوأ هواتف آيفون في تاريخ أبل.
3- iPhone 6 وiPhone 6 Plus.. أزمة “BendGate”
مثّل هذا الجيل تحولًا مهمًا في تصميم هواتف أبل، إذ جاء بشاشات أكبر وتصميم أنحف بحواف منحنية.
لكن السعي وراء النحافة أدى إلى مشكلة “BendGate”، حيث أظهرت تقارير أن الهاتف يمكن أن ينحني عند وضعه في الجيب لفترات طويلة.
المشكلة أثارت جدلاً واسعًا على مواقع التواصل، خاصة بعد انتشار مقاطع فيديو توثق انحناء بعض الأجهزة.
ورغم أن أبل حسّنت التصميم لاحقًا في iPhone 6s باستخدام ألومنيوم أقوى وتحديثات كبيرة في الكاميرا، فإن الجيل السادس بقي مرتبطًا بأحد أكبر الجدل في تاريخ الشركة.
4- iPhone SE (3rd generation) تصميم قديم بسعر جديد
عندما أعادت أبل طرح سلسلة SE، كانت الفكرة قائمة على تقديم أداء قوي بسعر مناسب ، لكن إصدار 2022 جاء بنفس تصميم iPhone 8 القديم تقريبًا، مع حواف سميكة وزر رئيسي تقليدي، رغم ارتفاع السعر مقارنة بالإصدارات السابقة.
صحيح أن الهاتف قدم معالجًا قويًا ودعم شبكات 5G، إلا أن تصميمه بدا متأخرًا في ظل المنافسة الشرسة، ما جعل كثيرين يعتبرونه لم يعد صفقة اقتصادية رابحة، ويضعونه ضمن أسوأ هواتف آيفون في تاريخ أبل من حيث القيمة مقابل السعر.
5- iPhone 14 Plus نسخة كبيرة بلا إضافات حقيقية
مع إطلاق سلسلة iPhone 14، قررت أبل إيقاف إصدار mini الصغير واستبداله بنسخة Plus بشاشة 6.7 بوصة.
المشكلة أن الهاتف جاء بمواصفات قريبة جدًا من النسخة الأساسية، دون ميزات احترافية مثل شاشة ProMotion أو عدسة تقريب بصري.
كما اعتمد على معالج الجيل السابق مقارنة بإصدارات Pro، ما جعل الفارق السعري غير مبرر في نظر البعض.
لذلك وُصف بأنه إصدار “بلا هوية واضحة”، وأصبح اسمه يتكرر عند الحديث عن أسوأ هواتف آيفون في تاريخ أبل.
لماذا تقع أبل في هذه الأخطاء رغم خبرتها؟
رغم هذه الإخفاقات، تبقى أبل من الشركات القليلة التي تستطيع تحويل الأزمة إلى فرصة. فكثير من المشكلات السابقة دفعت الشركة إلى تحسين التصميمات وتعزيز معايير الجودة في الأجيال اللاحقة.
معظم هذه الإخفاقات لم تكن بسبب ضعف الأداء بقدر ما كانت نتيجة قرارات تصميمية أو تسويقية غير موفقة، وهو ما يعكس طبيعة المنافسة الشرسة في سوق الهواتف الذكية، حيث أي خطأ—even لو كان بسيطًا—قد يتحول إلى عاصفة إعلامية.
