شهد عام 2025 جهوداً حثيثة من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي لرفع كفاءة الأداء الحكومي، حيث أكدت الدكتورة رانيا المشاط وزيرة التخطيط، أن الوزارة تمضي قدماً في تطوير السياسات والتحول الرقمي الشامل.
وركزت الوزارة، من خلال مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط المصرية على توسيع نطاق الخدمات وتطوير آليات العمل المؤسسي، بما يضمن تقديم خدمات تليق بتطلعات المواطن المصري وتواكب التحديات المستقبلية، مع الاستمرار في مسيرة الإصلاح الهيكلي التي تتبناها الدولة.
نرشح لك: تباين أسعار الحديد والأسمنت اليوم الإثنين 5 يناير 2026
توسع غير مسبوق في منظومة “خدمات مصر”
نجحت الوزارة في تعزيز دور مراكز “خدمات مصر” كنموذج رائد للخدمات الحكومية المتكاملة، حيث ارتفع عدد الخدمات المتاحة بفرع المقطم إلى 156 خدمة.
وقدمت فروع المركز في المقطم والإسكندرية وشرم الشيخ وأسوان أكثر من 450 ألف معاملة بنهاية العام. وضمن خطة التوسع الجغرافي، تم الانتهاء من الأعمال الإنشائية لمركز طنطا بنسبة 100%، مع استمرار العمل المكثف لتدشين فروع جديدة في الجيزة والعريش لتوفير بيئة نموذجية للمواطنين في مختلف المحافظات.
توطين خدمات الصحة والعدالة في المراكز التكنولوجية
شهد عام 2025 تكاملاً نوعياً بين الوزارات، حيث أُطلقت خدمات هيئة التأمين الصحي الشامل لأول مرة في مركز خدمات مصر بأسوان لتسهيل إجراءات التسجيل والاستعلام للمواطنين.
وفي سياق متصل، أحدث التعاون مع وزارة العدل طفرة في خدمات التقاضي عبر إتاحة الوثائق المؤمنة وشهادات المحاكم عن بُعد من خلال وحدات ذكية مرتبطة بقواعد بيانات المحاكم، مما مكن المتقاضين من الحصول على مستنداتهم دون الحاجة لزيارة مقار المحاكم.
المراكز المتنقلة وتطوير الخدمات المحلية بالمحافظات
في إطار الوصول بالخدمة إلى المواطن في محل إقامته، سلمت الوزارة 215 مركزاً تكنولوجياً متنقلاً لمختلف الجهات الوطنية، شملت 17 مركزاً للنيابة العامة.
وعلى صعيد المحليات، انتهت الوزارة من تطوير 393 مركزاً تكنولوجياً في المحافظات والمدن والقرى، بما في ذلك مجمعات خدمات “حياة كريمة”.
كما شملت الجهود رفع كفاءة 32 مكتباً و337 مأمورية للشهر العقاري، وتدريب أكثر من 6000 موظف لضمان استدامة وجودة الخدمات المقدمة.
التحول الرقمي في الانتخابات وإدارة أصول الدولة
مثّل عام 2025 نقطة تحول تاريخية في منظومة التصويت الإلكتروني، حيث طُبقت بنجاح في انتخابات 5 أندية رياضية جماهيرية كبرى وعدد من النقابات والبرلمانات الشبابية بإجمالي 363 لجنة انتخابية.
كما تم إطلاق منظومة ميكنة الهيئة العامة لتعاونيات البناء والإسكان، التي وفرت قاعدة بيانات موحدة للجمعيات التعاونية والمشروعات، مما عزز من حوكمة الإجراءات المالية والادارية وتفعيل الاستعلام بالرقم القومي.
إنجازات البنية المعلوماتية الصحية والجوائز العربية
حقق قطاع الصحة إنجازاً استثنائياً بالانتهاء من كافة أنظمة البنية المعلوماتية الصحية، بما في ذلك منظومات تسجيل المواليد والوفيات والتطعيمات الروتينية.
وقد تُوجت هذه الجهود بحصول منظومة التطعيمات الروتينية للأطفال في مصر على جائزة أفضل مبادرة عربية لتطوير العمل الحكومي لعام 2025، مما يعكس نجاح الدولة في بناء بنية معلوماتية دقيقة تدعم التخطيط الاستثماري الصحي وتحقق العدالة في تقديم الخدمة.
تطوير منظومة الشكاوى وبناء القدرات البشرية
نجحت الوزارة بالتعاون مع النيابة الإدارية في مضاعفة القدرة التشغيلية لمنظومة الشكاوى، حيث تم استقبال نحو 30 ألف شكوى إلكترونية عبر تطبيقات الهاتف والرقم المختصر 1420، مقارنة بـ 7 آلاف شكوى يدوياً في الأعوام السابقة.
وتوازى ذلك مع خطة طموحة لبناء القدرات، شملت تفعيل منصة التدريب الرقمي (LMS) وتدريب أعضاء النيابة والموظفين على مهارات التحول الرقمي والحوكمة بالتعاون مع المعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة.
