حذر محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، من تزايد محاولات الاحتيال المصرفي التي تستهدف المواطنين عبر وسائل اتصال مختلفة، مؤكدًا أن البنوك لا تطلب مطلقًا أي بيانات سرية من العملاء.
تحذيرات رئيس البنك الأهلي
وأوضح الإتربي في بيان رسمي، أن البنك الأهلي المصري لن يطلب من أي عميل تحت أي ظرف الإفصاح عن الرقم السري للبطاقات البنكية أو رموز التحقق السريع (OTP)، سواء عبر الهاتف أو الرسائل أو أي وسيلة تواصل غير رسمية.
وشدد على ضرورة عدم الاستجابة لأي اتصالات أو رسائل تدّعي الفوز بجوائز مالية، أو تنتحل صفة موظفي البنوك أو الجهات الرسمية، أو تزعم الحاجة إلى تحديث البيانات البنكية، أو تطلب تنفيذ تحويلات مالية بدعوى استمرار خدمات المحافظ الإلكترونية أو الخدمات المصرفية الرقمية.
أساليب الإيقاع بالضحايا
وأشار إلى أن المحتالين يستخدمون أساليب متطورة للإيقاع بالضحايا، من بينها الادعاء بالحصول على مكافآت مالية، أو طلب بيانات حساسة، أو استغلال أسماء خدمات الدفع والتحويل الإلكتروني مثل إنستاباي لإقناع العملاء بالتجاوب معهم.
ودعا الإتربي جميع العملاء إلى توخي الحذر الشديد، وعدم مشاركة أي بيانات مصرفية مع أي جهة غير رسمية، مؤكدًا ضرورة التواصل المباشر مع البنك عبر القنوات المعتمدة فقط في حال وجود أي استفسارات أو شكوك تتعلق بالحسابات أو الخدمات المصرفية.
رفع الوعي المصرفي لدى المواطنين
كما أكد أن البنوك تعمل باستمرار على رفع الوعي المصرفي لدى المواطنين، في ظل تنامي محاولات الاحتيال الإلكتروني، مشددًا على أن حماية بيانات العملاء تمثل أولوية قصوى للقطاع المصرفي.
