كتبت: ملك محمد رواش
أصدرت شركة مصر للطيران – الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية – بيانًا عاجلًا، اليوم الخميس، أعلنت فيه عن تعديل مواعيد جميع رحلاتها الداخلية والدولية اعتبارًا من الجمعة 25 أبريل 2025، تزامنًا مع بدء العمل بـ التوقيت الصيفي في مصر.
مصر للطيران تعلن مواعيد الرحلات الجديدة مع بدء التوقيت الصيفي
وقالت الشركة، في بيانها: “سيتم تطبيق التوقيت الصيفي الجديد على جميع الرحلات الجوية من وإلى المطارات المصرية بدءًا من الساعة 12:01 صباح الجمعة، وذلك تنفيذًا لقرار الحكومة المصرية”.
وحذرت الشركة المسافرين من ضرورة مراجعة مواعيد رحلاتهم عبر قنوات التواصل الرسمية والتأكد من تحديث بيانات الحجز لتفادي أي ارتباك والحضور للمطار قبل 3 ساعات للرحلات الدولية والحضور قبل ساعتين للرحلات الداخلية.
وأوضح المتحدث الرسمي للشركة، أن هذه الإجراءات تأتي التزامًا بمعايير السلامة العالمية وحرصًا على تنظيم حركة السفر وتجنبًا للازدحامات في المطارات وتيسيرًا لإجراءات السفر.
وكشفت مصادر داخل الشركة عن تعزيز عدد موظفي الاستقبال بالمطارات وزيادة فرق الدعم الفني وتفعيل خطط الطوارئ وتكثيف التعقيم والنظافة.
وأضاف البيان، أن الشركة أعدت خطة تشمل تخصيص بوابات إضافية وتسريع إجراءات الصعود وتعزيز خدمة العملاء ومراقبة الرحلات لحظة بلحظة.
تشديدات هامة من الشركة للمسافرين في الفترة الانتقالية
وشددت الشركة على المسافرين بضرورة متابعة التحديثات أولاً بأول وتجنب الاعتماد على المواعيد القديمة واستخدام التطبيق الرسمي للشركة والتواصل مع مراكز الخدمة المعتمدة.
خدمة العملاء علي مدار الساعة لاستقبال استفسارات المسافرين
وأتاحت مصر للطيران عدة قنوات للاستفسار:
1717 للاتصال من المحمول.
090070000 للخط الأرضي.
www.egyptair.com للموقع الرسمي
مكاتب البيع المعتمدة.
واختتم البيان، بتأكيد الشركة على استمرارها في تقديم خدماتها بكفاءة عالية والتزامها بمعايير السلامة وحرصها على راحة المسافرين وجاهزيتها الكاملة لفترة الذروة.
وحذرت منشورات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي من الاعتماد على المواعيد القديمة والتأخر في الوصول للمطار وإهمال تحديث بيانات السفر.
يذكر أن هذه التغييرات تأتي ضم خطة التطوير المستمر للشركة والتزامها باللوائح الدولية واستجابتها السريعة للتحديثات وحرصها على الشفافية مع العملاء.
وتستعد مطارات مصر الرئيسية لاستقبال زيادة في أعداد المسافرين وحركة نشطة خلال الفترة المقبلة ورحلات إضافية لمواكبة الطلب.
وأكد خبراء السياحة أن هذه الخطوة تعكس احترافية إدارة الشركة وتدعم قطاع السياحة المصري وتعزز ثقة المسافرين وتسهم في انتظام حركة الطيران.
وينصح المسافرون بـ الحجز المبكر للرحلات واستخدام الخدمات الإلكترونية وتجنب السفر بأشياء ممنوعة والاطلاع على شروط السفر الجديدة.
يذكر أن مصر للطيران تحتفظ بسجل أمان ممتاز وتمتلك أحدث أساطيل الطائرات وتقدم عروضًا تنافسية وتحرص على رضا عملائها.
وتؤكد إدارة الشركة أنها تعمل على مدار الساعة ومستعدة لأي طوارئ وتتابع التطورات أولاً بأول وتقدم الدعم الكامل للمسافرين.
وتختتم مصر للطيران بيانها بتأكيدها على استمرار تحسين خدماتها والتزامها بالشفافية وحرصها على سلامة العملاء وسعيها الدائم للتطوير.
