كتبت: فاطمة محمد
تسهيلًا على المواطنين، أتاح قطاع الأحوال المدنية إمكانية استخراج بطاقة الرقم القومي لذوي الهمم عبر النسخة الإلكترونية المطورة لخدمات القطاع، والمتوفرة من خلال البوابة الرسمية لوزارة الداخلية على شبكة الإنترنت.
طريقة استخراج بطاقات ذوي الهمم
وفي إطار التطوير المستمر، أطلقت وزارة الداخلية هذه النسخة الإلكترونية الحديثة، والتي تتيح للمواطنين الحصول بسهولة على مجموعة من الخدمات، مثل: استخراج شهادات الميلاد والوفاة، وقسائم الزواج والطلاق، والقيد العائلي والفردي، إضافةً إلى استخراج بطاقات الرقم القومي سواء “بدل فاقد” أو “بدل تالف”، وكذلك إصدارات البطاقات العادية والمستعجلة والمميزة، فضلًا عن خدمات مخصصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
ويشرف على تنفيذ هذه الخدمات فريق متخصص يتولى استقبال الطلبات، فحصها، وإنجازها بسرعة، ليتم إرسالها إلى المواطنين في محل إقامتهم، ما يعكس نقلة نوعية في سرعة تقديم الخدمات الحكومية، حيث أصبح الحصول عليها لا يستغرق سوى دقائق معدودة، في إطار التحول الرقمي الذي يهدف إلى التيسير على المواطنين وتقديم الخدمات مباشرةً إلى منازلهم.
وقد أحدثت هذه التطورات طفرة في مستوى الخدمات، ما ساهم في تعزيز رضا المواطنين، الذين أبدوا إعجابهم بسرعة الأداء والتحسن الملحوظ في المواقع الشرطية الخدمية.
وفي الوقت ذاته، تستمر وزارة الداخلية في أداء دورها الإنساني والمجتمعي في مختلف القطاعات، فمن خلال إدارات المرور، لا تُعد الرخص مجرد تصاريح قيادة، بل رمزًا للمسؤولية والانضباط في الطرقات أما في قطاع الأحوال المدنية، فإن إصدار بطاقة الرقم القومي يُمثل أكثر من مجرد مستند، بل هو إثبات للهوية وجواز عبور إلى الحقوق والواجبات.
وفي إدارة الجوازات، لا تقتصر الخدمات على إصدار جوازات السفر، بل تمتد لتكون بوابات تعبر من خلالها الأحلام والطموحات إلى آفاق جديدة، وكذلك تصاريح العمل، التي ليست مجرد وثائق رسمية، بل فرص تفتح أمام المواطنين أبواب المستقبل وتحقيق الذات.
