اشتكى المواطن عمرو أبو زياد من تأخر تقديم الخدمة الطبية داخل مستشفى ديرمواس بمحافظة المنيا، مؤكدًا أنه واجه، بحسب روايته، صعوبة في الوصول إلى القسم المختص لإجراء غرزة لأحد المرضى، رغم الانتظار لعدة ساعات.
مواطن: دخلنا المستشفى الساعة 8:30 صباحًا
ونشر عمرو أبو زياد شكواه عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، موضحًا أنه دخل إلى مستشفى ديرمواس في تمام الساعة 8:30 صباحًا، وظل داخل المستشفى حتى نحو الساعة 2 ظهرًا، لإنهاء إجراء طبي بسيط للمريض.
وأوضح صاحب الشكوى أنه توجه في البداية إلى قسم الاستقبال، إلا أنه تم توجيهه إلى الطابق العلوي لاستكمال الإجراءات الطبية.
شكوى من التنقل بين الأقسام
وأضاف المواطن، وفقًا لما جاء في منشوره، أنه بعد صعوده إلى الطابق العلوي أُبلغ بعدم وجود إمكانية لإجراء الغرز، ليعود مرة أخرى إلى قسم الاستقبال، حيث تم توجيهه إلى قسم الجراحة.
وأشار إلى أنه توجه إلى قسم الجراحة وانتظر لفترة، لكنه قال إنه لم يجد طبيبًا أو من يتابع الحالة، ما دفعه إلى النزول مرة أخرى إلى قسم الاستقبال للاستفسار عن إمكانية الحصول على الخدمة الطبية.
المواطن: كمية استهتار بالمريض وإهمال
وعبّر عمرو أبو زياد عن استيائه مما وصفه بـ«الاستهتار بالمريض والإهمال»، منتقدًا ما اعتبره عدم وضوح في توجيه المرضى بين الأقسام المختلفة داخل المستشفى.
واختتم صاحب الشكوى منشوره قائلًا: «مش هنقول غير حسبي الله ونعم الوكيل».
ويؤكد «موقع الحرية» أن ما ورد في هذا الموضوع يستند إلى شكوى نشرها المواطن عمرو أبو زياد عبر فيسبوك ولا يُعد المنشور بمفرده دليلًا قاطعًا على ثبوت الوقائع المذكورة، كما أن الموقع لم يتلقَ حتى وقت نشر الخبر ردًا رسميًا من إدارة مستشفى ديرمواس أو مديرية الصحة بالمنيا بشأن الشكوى، وتظل الوقائع محل تحقق من الجهات المختصة.
