خطوات الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة بالرقم القومي، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الإجراءات على المواطنين أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية متكاملة تتيح للمتقدمين لبرنامج الدعم النقدي المشروط “تكافل وكرامة” الاستعلام الفوري عن موقف طلباتهم وتأتي هذه الخطوة لتمكين الأسر المستفيدة من معرفة حالة طلباتهم (سواء بالقبول، أو الرفض، أو استمرار الفحص) من المنزل، دون الحاجة للتنقل أو الذهاب إلى الوحدات الاجتماعية التابعة للوزارة.
خطوات الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة بالرقم القومي
وفي هذا الدليل الميسر نستعرض خطوات الاستعلام الإلكتروني المباشر والحالات المختلفة لظهور النتيجة.
خطوات الاستعلام عن نتيجة تكافل وكرامة بالرقم القومي
يمكن للراغبين في متابعة موقف طلبات الانضمام لبرنامج الدعم النقدي اتباع الخطوات التالية بدقة عبر المنصة الرسمية:
- زيارة البوابة الرقمية: الدخول المباشر إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، أو الانتقال إلى “بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة”.
- اختيار الخدمة: الضغط على التبويب المخصص لخدمة “الاستعلام عن نتيجتك”.
- إدخال البيانات: كتابة الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب بدقة (المكون من 14 رقمًا من اليسار إلى اليمين) في الحقل المحدد له.
- عرض النتيجة: النقر على زر “استعلام” لتظهر تفاصيل الطلب وحالته الحالية فورًا.
ماذا تعني حالة الطلب التي تظهر على الشاشة؟
بعد إتمام عملية الاستعلام ستظهر للمستخدم واحدة من الحالات التالية والتي تحدد المسار المقبل للطلب:
- مقبول: تعني الموافقة الرسمية على الطلب وبدء إجراءات استخراج فيزا ميزة “تكافل وكرامة” لتلقي الدعم النقدي الشهري.
- جارٍ الفحص: تشير إلى أن المستندات المقدمة لا تزال تحت الدراسة والتحقق الميداني من قبل الباحثين الاجتماعيين للتأكد من استحقاق الأسرة.
- مرفوض: تعني عدم انطباق شروط الاستحقاق على المتقدم، وفي هذه الحالة تتيح البوابة للمواطن معرفة أسباب الرفض وتقديم تظلم إلكتروني عبر نفس الرابط لطلب إعادة النظر في الملف.
تأتي هذه الخدمات الرقمية المتطورة لتعكس حرص وزارة التضامن الاجتماعي على تعزيز مبادئ الشفافية، وتوفير الوقت والجهد على الفئات الأكثر احتياجًا في مختلف محافظات الجمهورية.
نرشح لك: موعد صرف مساعدات تكافل وكرامة عن شهر يوليو 2026.. التضامن تنهي استعداداتها لضخ 4مليارات جنيه
