كشفت الهيئة القومية للسكك الحديدية عن خطوات استرداد قيمة تذكرة السكة الحديد لعام 2025 ومن خلال السطور التالية نستعرض التفاصيل كاملة
هيئة السكة الحديد أعلنت عن خطوات استرداد قيمة تذكرة السكة الحديد لعام 2025 مؤكدة أنه يمكن للراكب، رد تذكرة الركوب المسدد قيمتها من خلال منافذ الحجز بالمحطات ومنافذ فورى أو وكلاء البيع الأخرى واسترداد المبلغ المستحق نقداً من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقاً لقواعد وتعليمات الهيئة
خطوات استرداد قيمة تذكرة السكة الحديد لعام 2025
وتضمنت خطوات استرداد قيمة تذكرة السكة الحديد لعام 2025 ما يلي:
ـ يمكن استبدال أو إرجاع تذكرة القطار مع خصم 25% من قيمتها حال إعادتها قبل تحرك الرحلة بـ 48 ساعة.
ـ يمكن استبدال أو إرجاع تذكرة القطار مع خصم 50% من قيمتها حال إعادتها قبل السفر بنحو 24 ساعة.
ـ حال تأخير القطارات تأخيرا كليا يستطيع الراكب استرداد ثمن التذكرة كاملة بدون خصم شىء من قيمتها
ـ حال عطل جهاز التكييف أو استبدال عربة بعربة أدنى يحق للراكب صرف فرق التكييف بشرط أن يتم إثبات ذلك بمعرفة رئيس القطار وفى حالة عطل جهاز التكييف بمحطة قيام الراكب يتم استرداد قيمة التذكرة كاملة بدون خصم شىء.
خطوات ورابط وحجز تذاكر القطارات 2025 أون لاين
كما أتاحت الهيئة للمواطنين حجز تذاكر القطارات اون لاين 2025، وتضمن خطوات ورابط وحجز تذاكر القطارات 2024 أون لاين ما يلي :
ـ التوجه مباشرة إلى شبابيك حجز تذاكر القطارات المنتشرة بجميع المحطات على مستوى الجمهورية.
– التوجه مباشرة إلى المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية ببعض أماكن الجمهورية
ـ الحجز الإلكتروني عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر من هنا
ـ من خلال الحجز الإلكتروني عن طريق تحميل التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر على الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، ويمكنك تنزيله للأندرويد
-من خلال الحجز الإلكتروني عن طريق تحميل التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر على الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، ويمكنك تنزيله للأيفون من هنا
ـ منظومة الدفع الفوري لـ حجز تذاكر القطارات 2024 من خلال وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة القومية لسكك حديد مصر، وهي: «أمان، ضامن، فوري، ماجيك باي، خدماتي، باي، طلقة، كاش كول».
-عن طريق التوجه مباشرة إلى مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات.
إقرأ أيضاً:
خطوات ورابط وحجز تذاكر القطارات 2024 أون لاين
