لم يعد حجز تذكرة القطار مقتصرًا على التوجه إلى شباك التذاكر داخل المحطة والانتظار في الطوابير، إذ توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة وسائل يمكن للركاب الاعتماد عليها لاختيار القطار المناسب وإنهاء إجراءات السفر وسداد قيمة التذكرة.
طرق حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا ومن المحطات
وتتنوع وسائل الحجز بين الطرق التقليدية والإلكترونية، إلى جانب منافذ التحصيل ومكاتب الحجز الموجودة خارج المحطات، بما يمنح المسافر أكثر من خيار قبل موعد الرحلة.
1- شبابيك التذاكر بالمحطات
وتظل شبابيك الحجز الموجودة في محطات السكك الحديدية إحدى الوسائل المتاحة أمام الركاب، حيث يمكن الحصول على تذكرة السفر وفقًا للقطارات ومواعيد الرحلات المتوفرة وقت الحجز.
2- الحجز من الموقع والتطبيق
يمكن للراكب إنهاء عملية حجز تذكرة القطار إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب للمحطة، من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة السكك الحديدية.
كما يتوفر تطبيق Egyptian National Railways للهواتف المحمولة، ويمكن استخدامه في حجز تذاكر السفر عبر أجهزة الهاتف من خلال متجري Play Store وApp Store.
3- منافذ التحصيل الإلكتروني
تتيح الهيئة أيضًا إمكانية حجز وإصدار تذاكر القطارات عبر عدد من شركات ومنافذ التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها.
وتشمل هذه المنافذ: فوري، خالص، الأهلي وممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، وسمارت باي.
4- الحجز من خلال الخدمة الصوتية
ومن الخيارات المتاحة أيضًا استخدام الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة.
ويتم الحجز عبر الاتصال على 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من الهاتف الأرضي، مع إتاحة الحجز لمدة تصل إلى 15 يومًا، على أن يتم الحجز قبل موعد قيام القطار بساعة وفقًا للخدمة المتاحة.
5- مكاتب الحجز خارج المحطات
ولمن يرغب في الحجز بعيدًا عن زحام المحطات، تتوفر مكاتب حجز تذاكر في عدد من المناطق خارج المحطات الرئيسية.
ويصل عدد مكاتب المدينة إلى 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، بما يوفر وسيلة إضافية أمام الركاب للحصول على تذاكر السفر.
6- ماكينات الحجز الذاتي TVM
كما يمكن للركاب الاستفادة من ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة في عدد من المحطات الرئيسية، والتي تتيح استخراج تذاكر السفر بصورة ذاتية، دون الحاجة إلى الاعتماد على شبابيك التذاكر بشكل كامل.
قبل السفر.. اختر وسيلة الحجز الأنسب
وتوفر تعدد وسائل الحجز أمام الركاب فرصة لإنهاء إجراءات السفر بالطريقة الأكثر ملاءمة، سواء بالحجز من المحطة، أو باستخدام الهاتف والموقع الإلكتروني، أو من خلال منافذ التحصيل ومكاتب الحجز الخارجية وماكينات الحجز الذاتي.
إذا كنت تخطط للسفر بالقطار، فمن الأفضل معرفة وسيلة الحجز المناسبة لك مسبقًا، خاصة خلال فترات الإقبال المرتفع، لتقليل وقت الانتظار وتجنب التوجه للمحطة دون الاستعداد لإجراءات الحجز.
