كتبت: سمر أبو الدهب
يُسدَل الستار اليوم الخميس، الموافق 25 ديسمبر 2025، على الفترة المحددة التي خصصتها شركة “بتروتريد”، إحدى الشركات الرائدة في قطاع البترول المصري، لاستقبال قراءات استهلاك الغاز الطبيعي لشهر ديسمبر الجاري.
وكانت الشركة قد فتحت باب التسجيل الإلكتروني للوحدات السكنية منذ مطلع الشهر، وتحديداً في الأول من ديسمبر، ضمن جدولها الزمني المعتاد لضمان دقة المحاسبة الشهرية للمشتركين.
نرشح لك: لغزو الأسواق العالمية.. شراكة استراتيجية بين “جهاز تنمية المشروعات” و”EBank” لدعم المشروعات الصغيرة
التحول الرقمي وتيسير الخدمات
تأتي هذه الخطوة تنفيذاً للاستراتيجية الشاملة التي تتبناها وزارة البترول والثروة المعدنية نحو “التحول الرقمي” في كافة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وتهدف “بتروتريد” من خلال تفعيل هذه المنظومة إلى توفير أقصى درجات المرونة واليسر لعملائها، بما يضمن سرعة الإنجاز وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية أو التدخلات البشرية المباشرة في تسجيل البيانات.
منظومة الدفع والتسجيل الإلكتروني
كما أتاحت الشركة لعملائها شبكة واسعة من الحلول التكنولوجية لتسجيل القراءات أو سداد المستحقات المالية، حيث يمكن للمشتركين استخدام الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت، أو تطبيقات الهواتف المحمولة المتخصصة (بتروتريد وPetroSms)، بالإضافة إلى إمكانية السداد عبر المحافظ الإلكترونية وماكينات الصرف الآلي للبنوك، أو حتى إبلاغ المحصل مباشرة لتسجيل القراءة فورياً عبر ماكينات (POS) أثناء تحصيل الفواتير.
اقرأ أيضًا: أودي تفتتح عصر الرفاهية في مصر.. أسعار موديلات 2026 تبدأ من 2.3 مليون جنيه
بدائل الاتصال والخدمات الميدانية
وإلى جانب الحلول الرقمية، وفرت الشركة قنوات اتصال مباشرة تشمل الرقم المختصر (17169) من أي هاتف، وخدمة الرد الصوتي التفاعلي عبر الأرقام المخصصة (5727 للموبايل و09000727 للأرضي).
كما يمكن للعملاء التوجه ميدانياً لأي من مكاتب البريد المصري، أو منافذ شركات التحصيل الإلكتروني، أو زيارة مراكز خدمة العملاء الخارجية المتواجدة في الأندية والوزارات، أو حتى أي فرع من فروع الشركة على مستوى الجمهورية لسداد الفواتير لأي وحدة سكنية مهما كان موقعها الجغرافي.
تطوير مستمر واستراتيجية طموحة
تستمر “بتروتريد” في توسيع نطاق خدماتها وتطوير أدواتها الرقمية بشكل متواصل، وذلك تماشياً مع رؤية الدولة لتطوير قطاع الطاقة.
ويهدف هذا التوسع المستمر إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة وتوفير طرق مبتكرة تناسب كافة فئات المجتمع، مما يرسخ من مكانة الشركة كنموذج رائد في تقديم الخدمات اللوجستية المتطورة لعملاء الغاز الطبيعي في مصر.
