كتبت – رفيدة عادل همام
أعلن البنك الأهلي المصري عن ارتفاع كبير في حجم معاملات الصراف الآلي وبطاقات المشتريات التابعة له، حيث قفز متوسط العمليات اليومية بنسبة 300%، من 3 ملايين حركة يوميًا إلى 12 مليون حركة، مما أدى إلى زيادة الضغط على الخدمات المصرفية.
وأوضح البنك أن قيمة المعاملات اليومية بلغت نحو 24 مليار جنيه، تضمنت عمليات سحب نقدي من ماكينات الصراف الآلي ومدفوعات ومشتريات ببطاقات البنك المختلفة.
كما أشار إلى أن حجم السحوبات النقدية من ماكينات الـ ATM خلال الفترة من 23 مارس حتى 27 مارس وصل إلى نحو 24 مليار جنيه، عبر 7 ملايين حركة، نتيجة لتزامن هذه الفترة مع مواعيد صرف مرتبات الموظفين ومعاشات العاملين بالدولة، إلى جانب الإجازات والأعياد.
وأكد البنك أن متوسط المعاملات في الثانية الواحدة بلغ حوالي 2000 عملية، ما أدى إلى ضغط كبير على الأنظمة المصرفية.
وفي هذا الإطار، توجه البنك الأهلي المصري بخالص اعتذاره للعملاء عن أي تأثر قد يلحق بالخدمات نتيجة لهذا الضغط، مؤكدًا التزامه بتقديم الخدمات المصرفية بالكفاءة والجودة المعتادة.
وأشار البنك إلى أنه مستمر في تحديث وتطوير تطبيقاته وأنظمته المختلفة لمواكبة الزيادة المطردة في أعداد العملاء واحتياجاتهم، بهدف تحسين جودة الخدمات المصرفية ورفع كفاءتها بما يلبي توقعات العملاء.
