كشف المواطن عبد الرحمن الكشكي تفاصيل أزمة عبر احد مواقع التواصل الاجتماعي، حيث قال إنه تعرض خلالها للنصب والإهمال بعد تسليم سيارة والده الراحل، وهي من طراز هيونداي ماتريكس 2010، إلى ورشة تحمل اسم Top Secret،بمنطقة الحي السابع بمدينة 6 أكتوبر، بغرض إصلاح أعطال ميكانيكية، قبل أن تتفاقم الأزمة بحسب روايته إلى خسائر مادية كبيرة ومحضر رسمي بالنيابة.
تفاصيل الشكوي
وأوضح عبد الرحمن، أن بداية الواقعة تعود إلى يوم 22 ديسمبر 2025، عندما توجه بالسيارة إلى الورشة بعد إبلاغه بأن علبة الدركسيون تحتاج إلى تغيير، ليفاجأ بعد ذلك بقيام صاحب الورشة بإعداد مقايسة إضافية لأعطال أخرى، مؤكدًا أن التكلفة الإجمالية للإصلاح بلغت 14 ألفا و600 جنيه، مع طلب عربون بقيمة 10 آلاف و450 جنيهًا تم تسليمه بالفعل.
وأشار الكشكي، إلى أنه حاول التواصل مع الورشة على مدار أكثر من شهر لمتابعة أعمال الإصلاح، إلا أن التواصل بحسب قوله كان شبه مستحيل، بسبب عدم الرد على الاتصالات أو غلق الورشة معظم الوقت.
وأضاف عبدالرحمن، أنه فوجئ يوم 14 فبراير 2026 برسالة عبر تطبيق “واتساب” تفيد بتعرض السيارة لحادث أثناء توقفها أمام الورشة، موضحا أن صاحب الورشة أخبره بالحصول على 3 آلاف جنيه من الشخص المتسبب في الحادث، مع تعهده بتحمل المسؤولية كاملة، وهو ما أكد وجوده داخل المحادثات الموثقة بينهما.
وبحسب روايته، تسبب الحادث في تلف عدد كبير من قطع السيارة، شملت الإكصدام الأمامي، الرفرف الأيمن، الفوانيس، لمبات الليد، فوجات الشبورة، بالإضافة إلى أعمال رش ودهان، بإجمالي تكلفة وصلت إلى 17 ألفًا و400 جنيه وفقًا للفواتير والأسعار التي قال إنه دفعها للورشة سابقا.
واتهم عبد الرحمن، العاملين بالورشة باستخدام السيارة بشكل شخصي خلال فترة وجودها لديهم، مؤكدا أنه اكتشف لاحقًا عدم إجراء أي إصلاحات فعلية رغم مرور أكثر من شهرين على استلام السيارة.
وأوضح الكشكي، أنه في مارس 2026 فوجئ بقيام الورشة بتسليمه قطع غيار مخالفة لما تم الاتفاق عليه، بينها إكصدام مصري بدلًا من المستورد، ورفرف تالف، وقطع غيار وصفها بغير الصالحة، إلى جانب استمرار المماطلة في تسليم باقي المكونات المتفق عليها.
وأكد عبدالرحمن، أنه عقب التوجه إلى مركز صيانة آخر، اكتشف وجود أعطال لم يتم إصلاحها رغم محاسبته عليها، من بينها علبة الدركسيون التي تبين أنها ما زالت مكسورة، بالإضافة إلى اتهامه للورشة بتحصيل قيمة قطع غيار لم يتم تركيبها فعليًا في سيارة أخرى تخص والدته.
كما أشار العميل، إلى أزمة بطارية سيارة “فيرنا” الخاصة بأسرته، موضحًا أن الورشة استبدلت البطارية الأصلية بأخرى قال متخصصون لاحقًا إنها تالفة وضعيفة الكفاءة، ما تسبب في تعطل السيارة أكثر من مرة.
وأكد عبد الرحمن الكشكي، أن إجمالي الخسائر والأضرار المالية التي تعرض لها تجاوزت 38 ألف جنيه، موضحا أنه حرر بالفعل محضرًا رسميًا، وأن القضية أصبحت قيد التحقيق أمام النيابة.
واختتم حديثه بالتأكيد على ثقته في جهات التحقيق ووزارة الداخلية والقضاء المصري لاستعادة حقوقه، مطالبا بضرورة حماية المستهلكين من مثل هذه الوقائع ومحاسبة المسؤولين عنها وفق القانون.
اقرا ايضا :انطلاق حفل جوائز جولدن جلوب في دورته الـ83 الليلة مع منافسة قوية بين أبرز الأعمال
