أكد الخبير السياحي عباس الشباسي مدير عام النظم والمعلومات بشركة صن رايز لادارة الفنادق والمراكب النيلية، أن قطاع السياحة المصري يحقق نجاحاً عددياً ملموساً، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى “تطوير حقيقي” يرتكز على إدارة تجربة السائح لتعظيم العوائد الاقتصادية.
وأشار الشباسي في تصريح خاص لـ “الحرية”، إلى أن الدولة تملك مقومات تاريخية وجغرافية لا تنافس، لكن الاستفادة القصوى منها تتطلب التحول من سياسة الكم إلى سياسة القيمة.
نمو قياسي ومؤشرات واعدة
أوضح الشباسي، أن الطلب على المقصد السياحي المصري يشهد قوة كبيرة، حيث استقبلت مصر نحو 19 مليون سائح في عام 2025، مع توقعات باستمرار هذا الزخم خلال عام 2026.
ولفت الخبير السياحي، إلى أن افتتاح المتحف المصري الكبير وتطوير وجهات عالمية مثل مدينة العلمين بالساحل الشمالي قد شكلا قوة دفع هائلة للقطاع، مما ساهم في دعم الناتج المحلي وخلق فرص عمل جديدة.
تحدي “العائد” والفجوة الرقمية
شدد الشباسي، على أن التحدي الحقيقي يكمن في انخفاض متوسط إنفاق السائح مقارنة بالإمكانات المتاحة، مسلطا الضوء على ضرورة معالجة “الفجوة الرقمية”، حيث تبلغ نسبة الرقمنة في قطاع السياحة المصري ما بين 20% إلى 40% فقط، في حين تصل إلى 90% في دول منافسة مثل إسبانيا وفرنسا، مطالبا بإنشاء منصة رقمية موحدة ترافق السائح في كافة مراحل رحلته (قبل، وأثناء، وبعد الزيارة).
خارطة طريق نحو 30 مليون سائح
وحدد الشباسي، مجموعة من الركائز الأساسية للوصول إلى هدف الدولة المتمثل في استقطاب 30 مليون سائح بحلول عام 2030، وأبرزها، تنويع الوجهات من خلال الخروج من دائرة الوجهات التقليدية نحو استغلال كنوز الصعيد، والواحات، وتفعيل أنماط السياحة البيئية، والريفية، والعلاجية، وتطوير العنصر البشري بتوحيد مستويات الخدمة عبر برامج تدريبية مكثفة ومنظمة تحت إشراف وزارة السياحة، وايضا تحسين البيئة اللوجستية لتسهيل الحصول على التأشيرات، وتطوير منظومة النقل، وتحسين تجربة السائح في التعامل مع البائعين والمرشدين، مشيرا إلي إدماج تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات الفندقية، وشركات الطيران، ومنظومات التشغيل.
واختتم عباس الشباسي، حديثه بالتأكيد على أن التطوير المطلوب ليس مجرد “دعاية وإعلان”، بل هو عملية إدارة ذكية وشاملة تضمن تقديم تجربة عصرية ومتكاملة تجعل السائح يكرر زيارته لمصر مراراً.
اقرا ايضا : رئيس لجنة الثقافة بمجلس الشيوخ: أزمات المنطقة تتسبب في فقدان المليارات بقطاع السياحة المصرية
