يتزايد اهتمام المواطنين خلال الفترة الأخيرة بمعرفة الإجراءات الواجب اتباعها في حال فقدان كارت الفيزا الخاص ببرنامج «تكافل وكرامة»، والذي يُعد الوسيلة الأساسية لصرف الدعم النقدي للمستفيدين من البرنامج في مختلف المحافظات.
ويستعرض موقع الحرية خلال السطور التالية التفاصيل كاملة وذلك بشأن خطوات استعادة كارت تكافل وكرامة في حالة الفقدان.
خطوات استعادة كارت تكافل وكرامة في حالة الفقدان
وفي هذا السياق، أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن المستفيدين يمكنهم اتخاذ عدة خطوات سريعة في حال فقدان الكارت، لضمان استخراج كارت بدل فاقد واستمرار صرف الدعم دون أي انقطاع. وأكدت الوزارة أن أولى هذه الخطوات تتمثل في التواصل مع الخط الساخن للوزارة عبر الرقمين 19680 أو 19681، حيث يمكن تقديم طلب لاستخراج كارت جديد بدلًا من الكارت المفقود.
وأشارت الوزارة إلى أن رسوم إصدار الكارت الجديد يتم خصمها تلقائيًا عند صرف المستحقات المالية التالية للمستفيد، وذلك مقابل تكلفة إصدار الكارت البديل، مؤكدة حرصها على تسهيل الإجراءات على المواطنين وضمان عدم تأثر حصولهم على الدعم.
كما يمكن للمستفيد التوجه مباشرة إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها محل إقامته، وإبلاغها بواقعة فقدان الكارت، حيث تقوم الوحدة بإدراج اسم المواطن ضمن كشوف إعادة إصدار الكروت، تمهيدًا لاستخراج كارت بدل فاقد، بما يضمن استمرار صرف الدعم النقدي دون تعطيل.
منظومة الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للفئات الأولى بالرعاية
ويأتي ذلك في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للفئات الأولى بالرعاية، من خلال برنامج «تكافل وكرامة»، الذي يعد أحد أهم برامج الدعم النقدي المشروط في مصر، ويستهدف تحسين مستوى معيشة الأسر الأكثر احتياجًا.
ويقدم البرنامج دعمًا نقديًا للأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة، مع ربط بعض المخصصات بشروط تتعلق بانتظام الأطفال في التعليم والرعاية الصحية، بما يسهم في تحسين جودة الحياة للأسر المستفيدة وتعزيز الاستثمار في رأس المال البشري.
وفيما يتعلق بالتقديم للحصول على الدعم، أوضحت الوزارة أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من برنامج «تكافل وكرامة» يمكنهم التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها محل السكن، وملء استمارة التقديم الخاصة بالبرنامج، مع استيفاء كافة البيانات المطلوبة وتقديم المستندات اللازمة.
وتشمل المستندات المطلوبة صور بطاقات الرقم القومي السارية لجميع الأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا، وشهادات ميلاد مميكنة للأطفال، وقسيمة الزواج أو الطلاق أو شهادة الوفاة للأرامل، بالإضافة إلى بطاقة التموين إن وجدت.
كما يجب تقديم قيد دراسي للأطفال والطلاب، وكود كشف الإعاقة لذوي الإعاقة أو أصحاب الأمراض المزمنة، إلى جانب شهادة السجن في حال حبس الأب أو الأم، وذلك لضمان تقييم الحالة الاجتماعية والاقتصادية للأسرة بدقة وتحديد مدى استحقاقها للدعم
برنامج تكافل وكرامة
وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي استمرار تطوير برنامج «تكافل وكرامة» وتوسيع نطاق المستفيدين منه، في إطار استراتيجية الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية وتحسين مستوى المعيشة للأسر الأكثر احتياجًا في المجتمع.
